在9月23日舉辦的“美的”杯全國壁掛爐安裝與售后服務(wù)技能大賽（以下簡稱 技能大賽）上，經(jīng)過實(shí)操和理論兩個(gè)版塊的激烈比拼，此次技能大賽共決出冠軍兩名、亞軍四名、季軍六名共12個(gè)名次獎(jiǎng)項(xiàng)。

他們來自不同的煤改區(qū)域，他們沒有背景，起點(diǎn)不一，但是他們始終活躍于壁掛爐售后服務(wù)市場，是壁掛爐售后服務(wù)市場向前跨越的重要力量。

“臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功”，他們精神飽滿激情洋溢各綻風(fēng)采，這是一場技能與思維縱橫的比拼，展現(xiàn)了“后煤改氣”時(shí)期一線售后服務(wù)人員專業(yè)專注、勇于挑戰(zhàn)自己的形象。

壁掛爐售后服務(wù)需要專注執(zhí)著，更需要不斷挑戰(zhàn)自我、勇往直前的沖勁。在此次技能大賽中，他們都展現(xiàn)了對壁掛爐售后服務(wù)工作的執(zhí)著信念，更展現(xiàn)了一股精益求精、勇攀高峰的“匠人精神”，有這么一支可愛專注的售后服務(wù)群體，相信壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)將迎來更美好的局面。

　　“冠軍” 馮偉然、崔仁杰

馮偉然：此次技能大賽我收獲很多，見到了很多知己朋友，也認(rèn)識(shí)了更多的同行，大家通過這個(gè)平臺(tái)相互學(xué)習(xí)、交流。作為售后人員，我們不能停止學(xué)習(xí)的腳步，應(yīng)不斷前進(jìn)才能為用戶帶來更專業(yè)的服務(wù)。最后，明年的技能大賽我還會(huì)參加，大家一起加油！

崔仁杰：能拿到冠軍很意外也很驚喜，但是自我感覺還是沒有發(fā)揮到最佳水平。最大的感受在于通過與各位同行切磋后看到了自己的一些差距，對于技能提升，我仍要不斷學(xué)習(xí)，讓自己變得更強(qiáng)更專業(yè)。

　　“亞軍” 崔田浩、康占立、李學(xué)義、李靜

崔田浩：通過此次技能大賽，我能感受到自己的差距與不足，自己還有很多東西需要去學(xué)習(xí)。我深信：一分耕耘，一分收獲，我將從工作中的點(diǎn)滴去細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升技能實(shí)力，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，亞軍的榮譽(yù)也會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步，做的更好。

康占立：這次石家莊之行是收獲滿滿，和各位同行和廠家進(jìn)行了互動(dòng)并且建立了聯(lián)系群，以后有啥問題都可以請教和交流。其次，此次大賽的考核內(nèi)容設(shè)置的非常妙，在比拼中我看到自己的不足，同時(shí)激勵(lì)自己更加努力去提升自己的實(shí)力。感謝青戈?duì)栙Y訊提供的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，亞軍的榮譽(yù)給我動(dòng)力，也使我獲得了更多用戶的信任。

李學(xué)義：此次技能大賽最大的感受就是開闊眼界，通過與各位同行比拼也看到了自己的差距，這讓我知道如何提升自己的專業(yè)實(shí)力。現(xiàn)在整個(gè)壁掛爐行業(yè)都比較聚焦售后服務(wù)，希望這樣的會(huì)議和比賽可以走進(jìn)山西和山東這些地方，讓我們所有的售后人員也能夠了解更多的行業(yè)動(dòng)態(tài)和專業(yè)技術(shù)。

李靜：我感覺此次技能大賽挺好的，希望更多的壁掛爐售后服務(wù)人員能加入到這樣的比賽當(dāng)中，壯大售后服務(wù)隊(duì)伍，選拔更多的人才，真正讓整個(gè)行業(yè)關(guān)注到壁掛爐售后服務(wù)中來。在我看來，做好售后服務(wù)最重要的是服務(wù)上門要及時(shí)，其次就是收費(fèi)要合理，所以我希望大家共同努力，推動(dòng)壁掛爐售后服務(wù)市場健康、規(guī)范發(fā)展。

　　“季軍” 王鹿鹿、張強(qiáng)、趙林波、張慶明、張維軍、胡春明

王鹿鹿：參加此次技能大賽讓我受益匪淺，一是通過這次大賽和很多同行建立了緊密聯(lián)系，以后關(guān)于售后的問題大家可以相互交流和幫助。二是在會(huì)上見識(shí)到更多的新產(chǎn)品和新技術(shù)，大開眼界，同時(shí)也幸運(yùn)的開發(fā)了一些渠道。

張強(qiáng)：此次技能大賽給我的感受就是售后服務(wù)人員可以從中提高自身技能，并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足；其次此次大會(huì)也吸引了更多的人加入到壁掛爐售后維修的隊(duì)伍中來，這對壁掛爐行業(yè)來說是好事。對于售后服務(wù)，我認(rèn)為只有不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和技能，才能在未來的壁掛爐售后服務(wù)道路上越走越遠(yuǎn)。

趙林波：技能大賽這個(gè)平臺(tái)讓不同地區(qū)的師傅們聚集在一起進(jìn)行溝通交流，這個(gè)過程體現(xiàn)了互幫互助和團(tuán)結(jié)協(xié)作，在工作中，確實(shí)有些情況自己是無法獨(dú)立完成的，必須互幫互助。我認(rèn)為現(xiàn)階段的售后人員就是老百姓的一雙眼睛，要幫助老百姓選擇壁掛爐，幫老百姓們把好品質(zhì)、質(zhì)量的關(guān)，因此，我們售后人員首先要把好自己那關(guān)。

張慶明：我對自己在此次大賽上的表現(xiàn)不太滿意，當(dāng)然也從中發(fā)現(xiàn)了自身的不足，往后我會(huì)更細(xì)心的學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷提高工作技能和專業(yè)能力才能在壁掛爐售后服務(wù)這條路上越走越遠(yuǎn)。

張維軍：我覺得收獲挺大的，青戈?duì)柦o提供的這個(gè)平臺(tái)讓我結(jié)交許多壁掛爐行業(yè)的佼佼者，給自己更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，其次這次比賽對我們自己本身的售后技術(shù)也有很大的提升，最主要的是會(huì)上發(fā)的《燃?xì)?a href="http://prabymall.com/web/frontend/product/1">壁掛爐維保與故障排除指南》對我們以后工作會(huì)有很大幫助。

胡春明：這是我第一次參加技能比賽，此次大賽讓我學(xué)到了不少關(guān)于壁掛爐安裝和維護(hù)的技巧，還有組委會(huì)給我們售后服務(wù)人員準(zhǔn)備的工具書《燃?xì)?a href="http://prabymall.com/web/frontend/product/1">壁掛爐維保與故障排除指南》，這樣的工具書能幫我們解決不少問題，希望我們能有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的技能，以更好地為老百姓服務(wù)。

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