關(guān)于繳費(fèi)
1）繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照長(zhǎng)公聯(lián)字【2013】8號(hào)文件、長(zhǎng)府發(fā)【2015】21號(hào)文件、長(zhǎng)府發(fā)【2016】267號(hào)文件要求：居民住宅單價(jià)27元/平方米（建筑面積）、非居民單價(jià)31元/平方米（建筑面積），層高超過(guò)三米的，每超高0.3米，熱價(jià)加收5%，層高達(dá)到6米（含6米）最高加價(jià)不超過(guò)50%。
層高超過(guò)6米的特殊用戶(hù)，可由供熱企業(yè)和熱用戶(hù)根據(jù)實(shí)際耗熱情況協(xié)商議價(jià)。
2）用熱方式分兩種：1、為100%正常供熱的用戶(hù)，應(yīng)繳納全額熱費(fèi)。2、停止用熱用戶(hù)，停供（無(wú)熱）應(yīng)繳納20%供熱設(shè)施運(yùn)行基礎(chǔ)費(fèi)，供熱公司進(jìn)行斷管處理。
3）繳費(fèi)日期：1、辦理停熱和恢復(fù)業(yè)務(wù)截止日期：9月20日；
2、繳納當(dāng)期熱費(fèi)截止日期：10月20日。
逾期未繳納的按照合同中約定收取應(yīng)繳熱費(fèi)5%的違約金。
停熱之后想復(fù)熱，或者去年正常交費(fèi)，今年想辦理停熱的，用戶(hù)要到各供熱公司辦理相關(guān)停供或復(fù)熱手續(xù)，不能由銀行代收基礎(chǔ)熱費(fèi)。
此外，申請(qǐng)恢復(fù)用熱，如果有欠費(fèi)的，需要到熱企將欠費(fèi)補(bǔ)齊后，才能正常繳納本年度的供暖費(fèi)。沒(méi)有進(jìn)行分戶(hù)供熱的，新建住宅在供熱設(shè)施保修期內(nèi)未辦理入住手續(xù)的熱用戶(hù)不得申請(qǐng)停止用熱，需要足額繳納熱費(fèi)。
4）繳費(fèi)方式：目前各企業(yè)均與銀行合作，熱用戶(hù)可以到銀行繳納熱費(fèi)，也可以到公司窗口，各熱企的微信公號(hào)也可以實(shí)現(xiàn)微信繳納，很方便。
5）繳費(fèi)中可能遇到的問(wèn)題：關(guān)于繳費(fèi)中常見(jiàn)的問(wèn)題，記者采訪了同鑫熱力總經(jīng)理助理逯云濤。
1、新房沒(méi)住，熱費(fèi)該如何交？淥：當(dāng)年新建住宅，如果業(yè)主辦理了入住手續(xù)并申請(qǐng)用熱的用戶(hù)，應(yīng)自行承擔(dān)熱費(fèi)。辦理入住手續(xù)而申請(qǐng)不用熱的用戶(hù)只需繳納20%的基本熱費(fèi)，其余80%熱費(fèi)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)，對(duì)于未辦理入住手續(xù)的用戶(hù)，供暖費(fèi)應(yīng)由開(kāi)發(fā)商全額交納。
2、閣樓舉架不夠高怎么交費(fèi)？淥：按照相關(guān)規(guī)定，住宅閣樓安裝采暖裝置的，按房屋產(chǎn)權(quán)證記載的建筑面積收取熱費(fèi)。閣樓面積未計(jì)入房屋產(chǎn)權(quán)證標(biāo)注的建筑面積的閣樓熱費(fèi)計(jì)費(fèi)面積，按供用熱雙方認(rèn)定的建筑面積收取熱費(fèi)。
供用熱雙方存在異議的，依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定：“對(duì)于形成建筑空間的坡屋頂，結(jié)構(gòu)凈高在2.10m及以上的部位應(yīng)計(jì)算全面積；結(jié)構(gòu)凈高在1.20m及以上至2.10m以下的部位應(yīng)計(jì)算1/2面積；結(jié)構(gòu)凈高在1.20m以下的部位不應(yīng)計(jì)算建筑面積。”確認(rèn)建筑面積，收取熱費(fèi)。
閣樓未安裝采暖裝置的，暫不收費(fèi)。
3、地下室和正常房屋一樣交費(fèi)嗎？淥：地下室安裝采暖裝置的，按房屋產(chǎn)權(quán)證記載的建筑面積收取熱費(fèi)。
地下室面積未計(jì)入房屋產(chǎn)權(quán)證標(biāo)注的建筑面積的地下室熱費(fèi)計(jì)費(fèi)面積，按供用熱雙方認(rèn)定的建筑面積收取熱費(fèi)。
供用熱雙方存在異議的，依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定：“地下室、半地下室應(yīng)按其結(jié)構(gòu)外圍水平面積計(jì)算。結(jié)構(gòu)層高在2.20m及以上的，應(yīng)計(jì)算全面積；結(jié)構(gòu)層高在2.20m以下的，應(yīng)計(jì)算1/2面積?！贝_認(rèn)建筑面積，收取熱費(fèi)。地下室未安裝采暖裝置的，暫不收費(fèi)。

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