一年一度的供熱季即將來臨，中電洲際始終秉承“以客為尊，服務(wù)領(lǐng)先”經(jīng)營(yíng)理念，以優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)、耐心細(xì)致的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情，迎接2021-2022年度采暖期，自10月8日起全面開始供暖熱費(fèi)收繳工作。

　　一、早繳費(fèi)不排隊(duì)

　　中電洲際進(jìn)一步做好供熱收費(fèi)宣傳工作，制作《供熱交費(fèi)通知》張貼到每個(gè)小區(qū)，將交費(fèi)銀行、地點(diǎn)及交費(fèi)須知等信息多渠道公布，建議用戶提早交費(fèi)，避免供熱初期繳費(fèi)高峰期，并完善整理新的用戶臺(tái)賬，反復(fù)核對(duì)收費(fèi)信息，逐一打印《繳費(fèi)通知單》，按計(jì)劃發(fā)放到用戶手中。

　　二、新卡更便捷

　　為方便用戶交費(fèi)，中電洲際了解用戶小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)情況，積極配合制作“熱用戶交費(fèi)信息卡”，由各分部收費(fèi)人員深入小區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)逐戶核實(shí)信息，將卡發(fā)放到用戶手中，方便熱用戶能夠及時(shí)持卡繳費(fèi)，為用戶提供專業(yè)、便捷、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、及時(shí)開啟收費(fèi)系統(tǒng)

　　中電洲際與各合作銀行機(jī)構(gòu)及時(shí)對(duì)接，環(huán)環(huán)相扣，做好技術(shù)支持等各項(xiàng)準(zhǔn)備，同時(shí)，按計(jì)劃完成熱計(jì)量退費(fèi)核算、收費(fèi)系統(tǒng)完善升級(jí)等各項(xiàng)工作，確保信息準(zhǔn)確，系統(tǒng)功能完善，收費(fèi)工作有序開展。

　　中電洲際結(jié)合當(dāng)前疫情情況，及早做好疫情防控工作，增加多項(xiàng)防控便民設(shè)施，保持服務(wù)大廳環(huán)境整潔。2021-2022供暖季供熱收費(fèi)工作即將開始，我們有信心也有責(zé)任，一定高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量完成供暖收費(fèi)任務(wù)，履行熱力人的承諾。

　　來源：中電洲際環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司

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