河北新聞網訊（記者楊軻）近日，河北廊坊市安次區(qū)仕宅官邸小區(qū)居民在河北新聞網《陽光理政》平臺反映，他準備繳納取暖費時被熱企工作人員告知沒有該小區(qū)相關信息，無法繳納取暖費。對此，廊坊市常青供熱有限公司工作人員回應，仕宅官邸小區(qū)部分管道尚未達到供暖必備條件，開發(fā)商暫時未將小區(qū)面積等信息傳送至供熱公司。目前，供熱公司正在和廊坊市元辰房地產開發(fā)有限公司溝通此事，應不會耽誤該小區(qū)居民供暖，但尚不確定具體何時能正常繳納取暖費。

　　據廊坊市安次區(qū)仕宅官邸小區(qū)業(yè)主王明（化名）介紹，該小區(qū)自2020年10月開始交房，共有5棟樓，開發(fā)商承諾集中供暖。由于新房需要裝修，2020-2021年度供暖季未入住新房?！敖衲瓴膳炯磳㈤_始，其他小區(qū)居民已經陸續(xù)繳納暖氣費。10月24日，我去負責仕宅官邸小區(qū)供暖的廊坊市常青供熱有限公司繳納取暖費，但是工作人員卻說沒有仕宅官邸小區(qū)的相關信息，不能繳納取暖費。為何出現(xiàn)這種狀況？”王明表示，寒冬將至，家中還有孕婦，不能繳納取暖費將無法供暖，希望相關單位協(xié)調處理，以免影響居民正常供暖。

　　記者聯(lián)系該小區(qū)物業(yè)廊坊市誠信物業(yè)服務有限公司。物業(yè)工作人員表示，仕宅官邸小區(qū)開發(fā)商正在和廊坊市常青供熱有限公司溝通對接此事，預計近日能夠正常繳納取暖費?！爸劣跒楹尾荒苷＠U納取暖費，我們不清楚其中具體原因，建議咨詢開發(fā)商。”該工作人員說。

　　10月26日，記者多次致電仕宅官邸小區(qū)開發(fā)企業(yè)廊坊市元辰房地產開發(fā)有限公司，該公司多個辦公電話均無法接通。

　　“仕宅官邸小區(qū)部分管道尚未達到供暖必備條件，開發(fā)商暫時未將小區(qū)面積等信息報送給供熱公司，從而導致系統(tǒng)沒有住戶信息，因此熱企無法收取住戶取暖費。”負責該小區(qū)供暖的廊坊市常青供熱有限公司工作人員告訴記者，待具備供暖必備條件，開發(fā)商將小區(qū)面積等信息傳輸至供熱公司之后，供熱公司才能正常收取該小區(qū)居民取暖費?！澳壳?，供熱公司正在和廊坊市元辰房地產開發(fā)有限公司溝通處理此事，應該不會耽誤該小區(qū)居民供暖，但尚不確定具體何時能正常繳納取暖費?！痹摴ぷ魅藛T表示。

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