尊敬的熱用戶：

您好！2021-2022年供暖季即將開始，滄州承垣熱力有限公司已做好今冬縣城供熱各項準(zhǔn)備工作，為維護好供、用熱雙方的合法利益，現(xiàn)將繳納取暖費、暫停供熱業(yè)務(wù)咨詢等事項通知如下：

一、供熱交費：

自2021年10月20日開始，我公司于每日16：00-17：30在各小區(qū)設(shè)立服務(wù)點，為已簽署《供用熱合同》的用戶發(fā)放供熱繳費卡，并指導(dǎo)用戶通過微信、支付寶進行線上交費。

未簽署《供用熱合同》的用戶請盡快前往我公司收費服務(wù)大廳簽訂合同，并領(lǐng)取供熱繳費卡。

二、暫停供暖業(yè)務(wù)辦理流程及注意事項：

申請暫停供暖業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)為一個完整供熱期。熱用戶到承垣熱力收費服務(wù)大廳申請辦理暫停供熱手續(xù)須在10月30日前，逾期不予辦理，視為正常用熱。我公司生產(chǎn)人員在關(guān)斷閥門后，用戶自行完成室內(nèi)采暖系統(tǒng)的泄水處理及防凍措施，否則由此產(chǎn)生的后果，用戶自負(fù)。

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)私自安放水閥、循環(huán)泵、私自擴充供暖面積等違章用熱行為，為維護您的合法權(quán)益，請您及時撥打滄州承垣熱力有限公司服務(wù)熱線電話0317-5577577進行舉報，我們將及時處理，共同維護良好的供暖秩序。