河南日報客戶端記者 成安林

　　“截至目前，中心城區(qū)新建改造供熱管網(wǎng)11.8公里，新建改造換熱站6座，新增供熱面積83萬平方米，供熱小區(qū)達(dá)到544個，供熱覆蓋率達(dá)91%?！?0月18日，焦作市冬季供暖新聞發(fā)布會上，市城市管理局副局長孫志勤發(fā)布了上述數(shù)據(jù)。

　　今年以來，市城管局把改善供熱服務(wù)質(zhì)量，提升群眾用熱滿意度作為民生實事來抓，抓協(xié)調(diào)、強保障、破難題，確保了城市供熱工作的安全穩(wěn)定運行。

　　針對供熱企業(yè)以往欠賬多，無力進(jìn)行管網(wǎng)維修改造、供熱溫而不暖、群眾投訴多等突出問題，焦作市城管局幫助企業(yè)爭取政府類資金7225萬元,并督促寰慧集團向寰慧公司注入資金8000多萬元，保障了供應(yīng)熱源，開展“冬病春治、冬病夏治”，對全市328座換熱站、619個閥門井、300多公里供熱管網(wǎng)全面檢修，有效確保群眾用熱需求。

　　如何有效解決按面積交費的用戶，反映暖氣不熱問題？

　　焦作市城管局督導(dǎo)熱力公司嚴(yán)格落實居民用暖室溫不達(dá)標(biāo)即退費承諾，給市民吃上舒心過冬“定心丸”。

　　“對按面積繳費的用戶，公司承諾室內(nèi)溫度不低于20℃?！敝协h(huán)寰慧焦作節(jié)能熱力有限公司總經(jīng)理張慶春向用戶承諾：用戶認(rèn)為室溫不達(dá)標(biāo)的，可以向供熱企業(yè)反映，公司在接到反映后8小時內(nèi)提供測溫服務(wù)，測溫結(jié)果由雙方簽字確認(rèn)。

　　因熱力公司原因造成供熱溫度不達(dá)標(biāo)的用戶，室內(nèi)溫度低于18℃(不含18℃)、高于14℃(含14℃),按日減半收取費用;室內(nèi)溫度低于14℃(不含14℃)的,按日免收費用，采暖季結(jié)束后由熱力公司統(tǒng)一退費。

　　針對老舊小區(qū)換熱站落地難問題，焦作以庭院管網(wǎng)和換熱站建設(shè)及并站等“老大難”問題為切入點，解決了峰華花園、二運家屬院等13個長期上訪小區(qū)的換熱站建設(shè)問題，讓1800多戶居民今冬用上暖氣。

　　針對天河北路處于南水北調(diào)總干渠和鐵路中間，部分小區(qū)難以用上暖氣的問題，焦作市城管局和中環(huán)寰慧公司克服施工管網(wǎng)審批程序復(fù)雜、推進(jìn)難度等問題，于9月份開工建設(shè)了天河北路供熱主管網(wǎng)，預(yù)計10月底建成，屆時中海左岸、觀瀾國際等5個小區(qū)、6300戶居民的冬季用暖問題有望得到解決。

　　孫志勤說，該局將積極推進(jìn)城區(qū)集中供熱全覆蓋，全力做好今冬明春供熱保障工作，穩(wěn)步提高老舊小區(qū)供熱普及率，為實現(xiàn)城市高品質(zhì)生活、高水平治理，打造市民群眾幸福宜居的工作生活環(huán)境，奮力譜寫全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化焦作新篇章貢獻(xiàn)力量。

　　編輯：姬姣姣

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