10月15日，呼和浩特市供暖季正式拉開帷幕。供暖首日，居民家里暖和起來了嗎？15日一早，北方新報正北方網(wǎng)記者兵分兩路，奔赴首府多個小區(qū)，探訪供暖首日供熱情況……

　　玉泉區(qū)后八里莊村（第三組）居民墻外架起了供暖管網(wǎng)支架，但是，供熱管道卻沒有入戶

　　60多戶居民沒有接入管網(wǎng)

　　供暖首日，家住在呼和浩特市玉泉區(qū)后八里莊村（第三組）的村民給本報供暖熱線打來電話，他們說已經(jīng)開始供暖了，可是他們村的不少住戶至今沒有接入暖氣管網(wǎng)，眼看別人家一天天熱起來，他們看在眼里急在心里。

　　15日一早，記者就來到了呼和浩特市玉泉區(qū)后八里莊村（第三組），記者進(jìn)入村后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看見幾個村民正在外面曬太陽，村民們說家里沒有暖氣，白天取暖只能靠曬太陽。隨后，記者在村民的帶領(lǐng)下來到了后八里莊村（第三組）。在村民王艷的家中，記者摸了摸暖氣發(fā)現(xiàn)是冰涼的。王艷告訴記者：“住在這里10多年了，從來沒有這樣冷過，最近幾天，家里冷的根本待不住，白天有太陽還好一些，晚上的時候家里更是冷得不能住，晚上最低溫度只有七八攝氏度。對于沒有暖氣的問題，我們多次找相關(guān)部門，但是都沒有給明確答復(fù)?！彼嬖V記者，后八里莊村（第三組）全部是簡易二樓，2020年7月，村委會通知要實行燃煤散燒綜合治理集中供暖，并和呼和浩特富泰熱力股份有限公司大東園街供暖分公司簽訂了《供熱采暖、供熱戶內(nèi)改造合同》，合同簽訂后，居民等待并入大網(wǎng)集中供暖，可是，到了供暖季時，供熱企業(yè)通知停止并入大暖，原因是后八里莊（第三組）接入的供熱管網(wǎng)管徑較細(xì)，接入大暖后無法保證室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)。隨后，接入大暖的事宜就此暫停，居民們又開始采用土爐取暖。今年又通知要采用天然氣供熱，居民說這也是好事，既可以做飯還可以供熱，一舉兩得。6月份的時候，居民家中的土爐開始正式拆除。等了一段時間后，天然氣供熱又不了了之，眼看天氣一天天冷了起來，居民們開始著急起來。此時，得到的答案是要進(jìn)行煤改電，采用電取暖?！敖裉?，呼和浩特市都正式開始供暖了，可是，我們?nèi)匀粵]有等到正常供暖，至今連供熱管網(wǎng)都沒有接進(jìn)居民家中，玉泉區(qū)后八里莊村（第三組）有60多戶居民仍在挨凍，如果不能及時接入供熱管網(wǎng)，今年冬季，這些居民該如何過冬？”王艷說。

　　玉泉區(qū)后八里莊村（第三組）居民白天家中靠電暖氣取暖

　　采訪中，記者又走訪了不少居民家中發(fā)現(xiàn)，他們家中的溫度均在十二三攝氏度左右，而這里居住的主要以老年人為主。據(jù)了解，2020年，玉泉區(qū)實行燃煤散燒綜合治理集中供暖后，后八里莊村也是改造的區(qū)域之一，在改造工程完工后，有部分村民反映供暖不熱，經(jīng)過村委會與熱力公司的協(xié)調(diào)進(jìn)行了二次改造。據(jù)介紹，在平房接入大暖時，要使用供熱管徑更粗的管道，輸出更多的熱量，才有可能確保平房室溫達(dá)標(biāo)。

　　針對玉泉區(qū)后八里莊村（第三組）60多戶居民家中沒有接入暖氣的情況，玉泉區(qū)后八里莊村村委會主任楊五鋼告訴記者，對于居民反映的供熱問題，村委會已經(jīng)進(jìn)行了協(xié)商解決，玉泉區(qū)后八里莊村（第三組）沒有接入大暖的這60多戶居民采用煤改電供暖，該項目將于10月16日正式入場施工。隨后，記者又從玉泉區(qū)鄂爾多斯路街道辦事處了解到，該項目預(yù)計10月底完工。

　　送變電小區(qū)暖氣管道破損腐蝕

　　更換供熱管網(wǎng)后送變電小區(qū)熱了

　　“多年來，送變電小區(qū)暖氣不熱的問題始終困擾著居民，冬天最冷的時候，家中只有十?dāng)z氏度左右。由于該小區(qū)是老舊小區(qū)，老年人較多，家中暖氣不熱讓老人們非常頭疼。今年，供暖第一天，暖氣已經(jīng)開始有了溫度，居民們都非常高興……”10月15日，家住送變電小區(qū)的張先生告訴記者，在老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)改造后，送變電小區(qū)的暖氣熱起來了。

　　當(dāng)日，記者來到送變電小區(qū)，走訪部分居民家中發(fā)現(xiàn)，居民家中一進(jìn)門就感覺很溫暖。居民們說：“今年，我們能過個熱乎乎的暖冬了?！?/span>

　　科林熱力黨總支部書記王少勛告訴記者：“為了徹底解決該小區(qū)暖氣不熱的現(xiàn)象，我們對小區(qū)內(nèi)的供熱管網(wǎng)進(jìn)行了查看，發(fā)現(xiàn)小區(qū)供熱管道已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的腐蝕和破損，從而導(dǎo)致管網(wǎng)在輸送熱能時出現(xiàn)了很大的損耗。今年從8月上旬開始，我們對送變電小區(qū)進(jìn)行了700多米的供熱管網(wǎng)更換，該小區(qū)10棟樓在更換管網(wǎng)后，供熱溫度實現(xiàn)了明顯提升?！?/span>

　　秋實璟峯匯居民家中溫度計顯示20攝氏度

　　秋實璟峯匯暖氣溫度差強(qiáng)人意

　　當(dāng)日，記者走訪了秋實璟峯匯，這里的供熱由內(nèi)蒙古晟泰熱力股份有限公司提供，經(jīng)過走訪，得知該小區(qū)的暖氣也熱了起來，部分居民對熱度還不夠滿意。

　　“早上起來，露在被子外的肩頭感到一絲冰冷，上午10時30分，陽光充足，拿溫度計測了下，家中剛好20攝氏度，體感還是比較冷的，魚缸里的小魚聚在一起，報團(tuán)取暖，只能上加熱棒?！?3號樓居民劉女士表示，目前家中需要穿毛衣和厚睡褲，希望晚上的室溫有所提高，不然睡覺還是需要打開電熱毯。

　　記者入戶走訪了幾戶居民，伸手觸摸居民家中的暖氣進(jìn)水管，感覺暖氣管普遍有熱度，但是非常微弱。

　　對此，內(nèi)蒙古晟泰熱力股份有限公司在官方微信公眾號發(fā)布信息，稱公司于9月30日陸續(xù)啟動二次管網(wǎng)注水工作，10月11日17點(diǎn)金山電廠啟動冷循環(huán)，10月12日上午9時開始提溫，預(yù)計轄區(qū)內(nèi)熱用戶可在當(dāng)天晚間陸續(xù)感受到暖意。此外由于公司供熱管線較長，片區(qū)分散，可能會影響部分熱用戶提早用熱，10月15日公司將保證全部正常供熱。

　　馨康花園北區(qū)居民家中暖氣管道溫了

　　個別業(yè)主反映供暖效果不如往年

　　隨后，記者又來到了賽罕區(qū)馨康花園北區(qū)，這里的暖氣管已經(jīng)溫?zé)崃似饋?，但部分居民反映家中沒有往年熱。

　　“早上起來摸了下暖氣管，微微有點(diǎn)溫，家中早上的氣溫是22攝氏度，但往年家里會相對更熱一些?！奔易?0號樓的宋女士表示，業(yè)主群內(nèi)的業(yè)主普遍反映家里熱了起來，個別業(yè)主反映暖氣管沒溫度，佳榮物業(yè)公司正在一一排查。

　　距離馨康花園較近的眾新家園，居民反映家中暖氣情況與馨康花園類似，兩個小區(qū)均由城發(fā)供熱服務(wù)。

　　呼和浩特市城發(fā)供熱公司橋靠分公司調(diào)度室調(diào)度員通過電腦屏幕查看運(yùn)行數(shù)據(jù)

　　多舉措保供熱質(zhì)量

　　作為冬天最大的民生問題，供暖成為千家萬戶關(guān)注的焦點(diǎn)。10月15日，記者在呼和浩特市城發(fā)供熱公司辛家營供熱分公司的中繼泵站看到，四五臺循環(huán)泵正在運(yùn)行，長輸熱源的熱量都是通過中繼泵站轉(zhuǎn)換到各個熱力站 ，然后再送到千家萬戶。在調(diào)度室內(nèi)，工作人員不時地查看各項供熱數(shù)據(jù)，確保供熱設(shè)備正常運(yùn)行。

　　據(jù)了解，呼和浩特市城市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司有三個子公司，分別是呼和浩特市城發(fā)供熱公司、呼和浩特市富泰熱力公司、呼和浩特市燃?xì)鉄崃?，今年集團(tuán)的總供熱面積為8758萬平方米。從10月10日起，該集團(tuán)供熱區(qū)域的供暖陸續(xù)啟動，截至10月15日0時62.67萬熱用戶全部實現(xiàn)供暖。

　　據(jù)呼和浩特市城發(fā)供熱公司生產(chǎn)部部長鄭凱介紹，為全面確保安全、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定供熱，今年夏天，集團(tuán)持續(xù)加大供熱設(shè)施硬件投入力度，組織開展了常規(guī)檢修、大修技改、老舊管網(wǎng)改造等重點(diǎn)工程項目，切實提升供熱保障能力。為降低管網(wǎng)損耗，減少供熱安全隱患，保障正常供熱運(yùn)營，集團(tuán)投資4340萬元實施了二次管網(wǎng)改造，其中城發(fā)供熱公司改造小區(qū)45個，涉及供熱面積500多萬平方米，改造管網(wǎng)80.4公里；富泰熱力公司改造106個小區(qū)，改造管網(wǎng)約10公里，涉及供熱面積約230萬平方米。供熱前夕，集團(tuán)各供熱子公司更是加大設(shè)備設(shè)施巡檢力度，安排人員定崗、定責(zé)、定時對鍋爐房、換熱站和供熱管網(wǎng)等重點(diǎn)部位進(jìn)行巡檢排查，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，將問題解決在萌芽狀態(tài)。面對今年的煤價上漲，集團(tuán)計劃通過銀行貸款解決購煤資金，再難也會保證正常供熱。

　　記者了解到，呼和浩特市城市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司子公司城發(fā)供熱、富泰熱力、燃?xì)鉄崃θ块_通了線上繳費(fèi)業(yè)務(wù)，城發(fā)供熱今年又增加了微信繳費(fèi)。在今年供暖期到來之際，城發(fā)供熱、富泰熱力還推出了線上報修、投訴建議等業(yè)務(wù)，讓熱用戶能夠在任何時間、地點(diǎn)、方式下享受更多高效、便捷的供熱服務(wù)。

　　當(dāng)日，記者在采訪中了解到，呼和浩特市供熱企業(yè)已全部起爐供熱。為保證供熱質(zhì)量，呼和浩特市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局已組織各區(qū)政府和供熱企業(yè)開展訪民問暖工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理跑冒滴漏等隱患和故障。同時，呼和浩特市公用事業(yè)服務(wù)中心要求各供熱企業(yè)在各自供熱區(qū)域內(nèi)公開單位負(fù)責(zé)人姓名、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)電話，安排專人值守，保證24小時開通，及時協(xié)調(diào)解決各類供熱問題。做好事故處理和應(yīng)急搶險工作，供熱設(shè)施、供熱管網(wǎng)出現(xiàn)故障時，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，做好情況通報和群眾解釋疏導(dǎo)工作，積極引導(dǎo)群眾正確面對，共同解決困難。文·攝影/北方新報正北方網(wǎng)記者 劉 睿 郝儒冰 鄭慧英

　　【來源：正北方網(wǎng)】

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