濟(jì)寧新聞網(wǎng)訊 （記者 李凱 陳紅磊） 采暖期臨近，濟(jì)寧主城區(qū)供熱企業(yè)提前謀劃，做實(shí)做細(xì)管網(wǎng)維護(hù)、服務(wù)提升、熱源保障等各方面工作，確保群眾溫暖過冬。

　　眼下，山東聚源熱力有限責(zé)任公司正在城區(qū)部分老舊小區(qū)加緊進(jìn)行供熱管網(wǎng)改造，同時積極與熱源企業(yè)協(xié)調(diào)，調(diào)度熱源檢修技改、煤炭物資儲備等情況。

　　山東聚源熱力有限責(zé)任公司董事長丁潔說：“聯(lián)合熱源部門做好了今冬供熱運(yùn)行方案和應(yīng)急保障方案，并且進(jìn)行了演練，能夠隨時應(yīng)對各類突發(fā)的問題。”

　　為做好供熱服務(wù)，今年，山東聚源熱力有限責(zé)任公司完善網(wǎng)格化服務(wù)模式，在各個小區(qū)樓宇單元公示工作人員聯(lián)系方式，確保接到反映問題后，30分鐘之內(nèi)到達(dá)用戶家中，為轄區(qū)居民提供貼心服務(wù)。同時，啟用多項(xiàng)智能化服務(wù)措施。

　　山東聚源熱力有限責(zé)任公司董事長丁潔表示：“我們進(jìn)一步完善了智慧熱網(wǎng)管控平臺和智能語音機(jī)器人，購買了流動服務(wù)車，深入小區(qū)實(shí)現(xiàn)‘零距離’服務(wù)。”

　　為保障今冬采暖期安全穩(wěn)定運(yùn)行，濟(jì)寧四和供熱有限公司對轄區(qū)內(nèi)老舊管網(wǎng)和供熱機(jī)組進(jìn)行了檢修、維護(hù)和相關(guān)改造，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

　　濟(jì)寧四和供熱有限公司董事長李聲播說：“提前組織供熱試壓工作，及時查找、排除故障點(diǎn)，提早進(jìn)入供熱備戰(zhàn)狀態(tài)，確保供熱初期‘零銜接’，保障居民用熱效果。”

　　為提升服務(wù)水平，今年，濟(jì)寧四和供熱有限公司增設(shè)了話務(wù)坐席，進(jìn)行服務(wù)提升培訓(xùn)，同時，制定多套應(yīng)急預(yù)案，確保出現(xiàn)供暖問題及時解決。

　　濟(jì)寧四和供熱有限公司董事長李聲播表示：“提前預(yù)備好了應(yīng)急物資，配備了專業(yè)的搶修隊(duì)伍，確保能以最快的速度，處理解決各類突發(fā)事故，保證居民的用熱質(zhì)量?！?/span>

　　目前，濟(jì)寧市各供熱企業(yè)正全力以赴做好采暖期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按照市委市政府統(tǒng)一安排部署，各熱源企業(yè)、供熱企業(yè)，11月1日前完成注水工作，設(shè)備進(jìn)入冷循環(huán)；11月3日前，帶溫帶壓運(yùn)行；11月8日前，主管網(wǎng)溫度達(dá)到隨時進(jìn)入供暖狀態(tài)。

　　【來源：濟(jì)寧新聞網(wǎng)】

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