青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 你家的暖氣是由誰來供的，是供熱單位還是小區(qū)物業(yè)？供暖在即，家中出現(xiàn)供暖問題，該去找誰反映？晚報通過梳理為市民提供最新、最權(quán)威的“供暖地圖”，幫你溫暖過冬。

　　天然氣供熱占全市68%

　　從源頭澀北氣田出發(fā)，通往西寧地區(qū)的天然氣管道一路向東，通過城東、城西、城南三個門站，將天然氣輸送到千家萬戶。

　　記者從相關部門獲悉，目前天然氣已經(jīng)成為我市大多數(shù)家庭供熱的主要能源，占比達68%。

　　為全力做好冬季燃氣供應保障工作，西寧中油燃氣搶前抓早，提前開展設備檢修、隱患排查、物資儲備、完善應急預案、加強客戶服務及監(jiān)督等工作。

　　走進生產(chǎn)調(diào)度中心，管道輸送數(shù)據(jù)時時在大屏上滾動著?！白鳛槎颈９饬空{(diào)配的指揮部門，供暖期前我們已完成了調(diào)度系統(tǒng)軟件硬件全面維護和保養(yǎng)，對7座供氣場站調(diào)壓器、流量計等設備進行全面維修保養(yǎng)，并準備了充足的備品備件?！鄙a(chǎn)調(diào)度中心負責人說。記者采訪了解到，目前我市有100處管網(wǎng)壓力監(jiān)測點，調(diào)度中心已做好全方位檢查工作，為及時、準確、全面掌握城區(qū)管網(wǎng)壓力波動情況，更科學、合理、精確進行供氣調(diào)度指揮工作做好了充足的準備。

　　“供暖地圖”請收藏

　　“我家住在海湖新區(qū)，是由誰在供暖？”“我家是由城達供熱供暖的，有供暖問題就找他們嗎？”……連日來，不少市民致電本報咨詢。

　　據(jù)了解，目前我市供暖方式有以下幾種：由供熱企業(yè)集中供暖、小區(qū)物業(yè)供暖、分戶采暖和零星的單位供暖。集中供熱企業(yè)有西寧城達供熱有限責任公司、黃河西寧熱電有限責任公司兩家。

　　西寧城達供熱有限責任公司為城西虎臺片區(qū)、城東周家泉片區(qū)供暖，涉及約200家單位、商鋪及15000余戶個人用戶，供熱面積約為162萬平方米。黃河西寧熱電有限責任公司為海湖新區(qū)、西鋼片區(qū)及多巴片區(qū)供暖，入網(wǎng)面積1207萬平方米，涉及36個小區(qū)5.5萬余戶居民及商業(yè)用戶。

　　“如果遇到來暖不熱、未按時供暖、繳費服務等問題，市民可分別向這兩家供熱企業(yè)投訴咨詢。”相關部門負責人說。

　　物業(yè)供暖占比達60%以上

　　據(jù)了解，目前在我市，由物業(yè)部門負責為小區(qū)供暖的占到全市的60%以上，是“供暖蛋糕”中最大的一塊。

　　近日西寧氣溫驟降，冬天的腳步越來越近，不少小區(qū)物業(yè)采取彈性供暖，為小區(qū)居民提前供暖，贏得了小區(qū)居民的好評。

　　除了已供暖小區(qū)外，還有很多小區(qū)物業(yè)正在做最后的準備工作?！拔覀儗凑找?guī)定的供暖時間，15日零時準點為業(yè)主供暖?！薄澳壳?，我們正在做設施設備調(diào)試檢查，準備加壓打氣，從10月13日開始為居民供暖?！薄拔覀冃^(qū)剛剛完成管道改造，預計供暖期將會延期，為了盡早給居民供暖，物業(yè)公司將盡快做好最后的收尾工作?！?/span>

　　遭遇供暖問題，可以向供熱企業(yè)、小區(qū)物業(yè)反映的同時，也可以向“12345”政務服務便民熱線反映，“12345”將對接供熱部門，開通專人服務，高效受理群眾供暖訴求。

　　【來源：青海新聞網(wǎng)】

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