為做好2021-2022年采暖季供熱工作，實(shí)現(xiàn)供熱安全、平穩(wěn)運(yùn)行, 10月14日，全市今冬明春城鎮(zhèn)居民供熱工作會(huì)議召開(kāi)，傳達(dá)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、省政府、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳近期會(huì)議精神，通報(bào)全市集中供熱工作開(kāi)展情況，淄博市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)周洪剛就做好2021-2022年采暖期各項(xiàng)工作，切實(shí)保障全市人民溫暖過(guò)冬進(jìn)行了全面部署。淄博市區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)、各供熱企業(yè)參加會(huì)議。

　　會(huì)議指出，城鎮(zhèn)供熱是居民冬季生活日?；拘枨?，涉及千家萬(wàn)戶(hù)，是重要的民生工作，關(guān)系群眾冷暖，關(guān)系黨和政府形象。當(dāng)前，距正式供熱不足1個(gè)月時(shí)間，各區(qū)縣、各供熱企業(yè)要切實(shí)提高政治站位，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分研判今冬供熱面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)供熱工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全力而為，毫不松懈地抓好各項(xiàng)工作，全力確保今冬供熱順利平穩(wěn)進(jìn)行。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前供熱工作已進(jìn)入到關(guān)鍵時(shí)期，任務(wù)繁重、時(shí)間緊迫，各單位一定要利用好剩余的這段時(shí)間，精心籌劃，縝密安排，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

　　抓好熱源保障供應(yīng)

　　各區(qū)縣供熱主管部門(mén)要建立熱源企業(yè)、供熱企業(yè)聯(lián)合調(diào)度和動(dòng)態(tài)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，將熱源保障供應(yīng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋、密切配合區(qū)縣發(fā)改、能源等相關(guān)部門(mén)做好能源保障供應(yīng)工作。各供熱企業(yè)要牢固樹(shù)立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，積極主動(dòng)與熱源單位走訪(fǎng)對(duì)接，盡快簽訂熱源供應(yīng)合同并保質(zhì)保量地履行好。要制定好熱源保障供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，注重與相鄰供熱企業(yè)團(tuán)結(jié)合作，打通管網(wǎng)卡脖子環(huán)節(jié)，盡可能實(shí)現(xiàn)多熱源聯(lián)網(wǎng)聯(lián)供，一旦上游熱源出現(xiàn)狀況，及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案保障熱源供應(yīng)。

　　抓好供熱設(shè)施檢修技改

　　各供熱企業(yè)要根據(jù)年度檢修技改計(jì)劃，對(duì)供熱站、管網(wǎng)、閥門(mén)、儀表等重要設(shè)施進(jìn)行全面排查和整改，尤其對(duì)老舊管網(wǎng)、重要站點(diǎn)及高溫高壓管件設(shè)施等系統(tǒng)關(guān)鍵部位重點(diǎn)檢查、深入排查，集中整改排除安全隱患。同時(shí)，各供熱企業(yè)要對(duì)供熱系統(tǒng)提前注水、提前打壓、提前試車(chē)，將問(wèn)題和隱患提前暴露，集中解決、重點(diǎn)解決，保障供熱設(shè)施安全穩(wěn)定投入使用。

　　抓好供熱安全運(yùn)行管理

　　時(shí)刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦，克服麻痹大意思想，把安全生產(chǎn)工作作為重中之重，一刻也不能放松，堅(jiān)決避免出現(xiàn)大規(guī)模、大面積、長(zhǎng)時(shí)間停暖事故發(fā)生。加大供熱管網(wǎng)巡查頻次，及時(shí)掌握管網(wǎng)運(yùn)行狀況，密切關(guān)注溫度、流量變化，既要高度重視管網(wǎng)占?jí)?、爆裂、閥門(mén)泄露等安全問(wèn)題，也要密切關(guān)注管網(wǎng)滲漏微漏等隱性問(wèn)題。供熱企業(yè)制定好供熱事故應(yīng)急預(yù)案，配齊配全應(yīng)急物資和車(chē)輛，加強(qiáng)搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍力量，落實(shí)好與110、119的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)提高應(yīng)急保障和突發(fā)事件處置能力。

　　抓好供熱服務(wù)質(zhì)量

　　供熱質(zhì)量和服務(wù)不到位是群眾投訴的熱點(diǎn)，各供熱企業(yè)要第一時(shí)間回應(yīng)、第一時(shí)間解決、第一時(shí)間回訪(fǎng)，嚴(yán)禁久拖不決、損害群眾利益，堅(jiān)決避免小問(wèn)題積成大矛盾。要加強(qiáng)與群眾的溝通交流，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)建議，進(jìn)一步增強(qiáng)工作透明度和主動(dòng)性，把問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。供熱企業(yè)要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)值班制度，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，積極聽(tīng)取群眾訴求，第一時(shí)間處理用戶(hù)投訴，做到件件有落實(shí)、事事有答復(fù)。

　　淄博市公用事業(yè)服務(wù)中心黨委書(shū)記、主任竇修剛同志傳達(dá)了全省清潔取暖建設(shè)推進(jìn)暨冬季供熱保障和燃?xì)獍踩ぷ鲿?huì)議、全省能源保供和溫暖過(guò)冬視頻會(huì)議、北方采暖地區(qū)今冬明春城鎮(zhèn)供熱采暖工作視頻會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志要求，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念，全力以赴把今冬明春供熱工作抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)、抓好，確保能源安全穩(wěn)定供應(yīng)和人民群眾溫暖過(guò)冬。（夏俊強(qiáng)）

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