10月13日，記者從2021年全市供熱工作會(huì)議上獲悉，按照中央和省、市關(guān)于冬季供熱的各項(xiàng)工作要求，切實(shí)保障今冬明春全市供熱安全、穩(wěn)定，蘭州市出臺(tái)《2021－2022年度采暖期城市供熱保障方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），《方案》從落實(shí)供熱準(zhǔn)備、強(qiáng)化供熱運(yùn)行監(jiān)管以及建立健全供熱投訴處理機(jī)制等方面，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，以進(jìn)一步提升城市供熱保障能力。

　　如遇極端嚴(yán)寒天氣

　　市政府統(tǒng)一安排適時(shí)啟動(dòng)提前供熱

　　《方案》提出，各縣區(qū)、高新區(qū)要在供熱前集中開(kāi)展專項(xiàng)檢查，徹底消除設(shè)備隱患，確保符合安全運(yùn)行技術(shù)要求。對(duì)影響供熱的老舊管網(wǎng)，區(qū)別不同情況，采取針對(duì)性措施，在不影響按期供熱的前提下限期進(jìn)行維修改造。各供熱單位實(shí)施的供熱管網(wǎng)改造維修項(xiàng)目必須在10月20日前全面完工，確保按期投入運(yùn)行。蘭州熱力集團(tuán)有限公司要提前完成現(xiàn)有應(yīng)急調(diào)峰熱源的維護(hù)檢修，切實(shí)做好極端情況下的供熱應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作；各供熱單位要提前開(kāi)展注水打壓工作，優(yōu)化管網(wǎng)水力平衡調(diào)整，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改管網(wǎng)漏點(diǎn)隱患，確保11月1日零時(shí)達(dá)標(biāo)供熱。如遇極端嚴(yán)寒天氣，根據(jù)市政府統(tǒng)一安排適時(shí)啟動(dòng)提前供熱。

　　對(duì)難以保障供熱的供熱站

　　實(shí)行采暖期全程監(jiān)督

　　各縣區(qū)、高新區(qū)要組織轄區(qū)供熱管理部門(mén)聯(lián)合相關(guān)街道辦事處，對(duì)供熱問(wèn)題突出、正常供熱難以保障的重點(diǎn)供熱站，落實(shí)專人重點(diǎn)監(jiān)管督導(dǎo)，實(shí)行采暖期全程監(jiān)督，直至相關(guān)問(wèn)題得到妥善解決、供熱服務(wù)明顯改善。發(fā)揮“蘭州市智慧供熱運(yùn)行監(jiān)督管理平臺(tái)”技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)全市重點(diǎn)供熱企業(yè)供熱運(yùn)行的日常監(jiān)督管理作用。各縣區(qū)、高新區(qū)供熱管理部門(mén)要定期不定期開(kāi)展檢查，解決供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問(wèn)題，努力提升供熱質(zhì)量。

　　各類投訴要在3至5個(gè)工作日辦結(jié)

　　在市民情通熱線設(shè)立供熱專席，認(rèn)真解答供熱政策咨詢，集中受理供熱投訴、意見(jiàn)反饋等問(wèn)題；各級(jí)供熱管理部門(mén)、各供熱單位務(wù)于10月25日前公布值班投訴電話，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守和投訴受理措施，及時(shí)處理用戶投訴。各縣區(qū)、高新區(qū)要按照屬地化管理原則，做好本轄區(qū)內(nèi)供熱投訴的協(xié)調(diào)處理。各類投訴（除突發(fā)爆管情況）務(wù)必在3-5個(gè)工作日辦結(jié)，影響面較大的投訴采取市區(qū)聯(lián)動(dòng)集中協(xié)調(diào)處理，其中對(duì)政策咨詢建議類和供熱服務(wù)質(zhì)量類投訴，限定5個(gè)工作日辦結(jié)；對(duì)市民情通熱線、相關(guān)媒體轉(zhuǎn)交的投訴，限定3個(gè)工作日辦結(jié)；對(duì)市、區(qū)供熱管理部門(mén)直接受理的投訴，確保2個(gè)工作日辦結(jié)；對(duì)供熱站受理的投訴，要做到隨時(shí)受理隨時(shí)處理。

　　從10月25日開(kāi)始，市供熱管理部門(mén)對(duì)供熱值班情況、投訴辦理情況進(jìn)行隨機(jī)抽查督查，對(duì)抽查發(fā)現(xiàn)供熱單位值班不落實(shí)、投訴超時(shí)辦理的，通過(guò)市級(jí)媒體對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人予以通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的要提請(qǐng)問(wèn)責(zé)，并按程序扣減政策性補(bǔ)貼。

　　《方案》還對(duì)安全生產(chǎn)以及應(yīng)急防范、搶修等方面作了詳細(xì)規(guī)定。

　　10月25日前

　　各供熱單位具備安全運(yùn)行條件

　　2021—2022供暖期，各供熱單位在10月25日前具備安全運(yùn)行條件，按時(shí)達(dá)標(biāo)供熱。任何單位不得擅自停業(yè)、歇業(yè)、棄管，不得擅自推遲、終止供熱或提前結(jié)束供熱。

　　2021-2022供暖期， 市、區(qū)（縣）、街道、社區(qū)四級(jí)供熱管理部門(mén)將按照職責(zé)分工和屬地化管理要求，持續(xù)強(qiáng)化供熱質(zhì)量督查。繼續(xù)開(kāi)展供熱“零點(diǎn)督查”“訪民問(wèn)暖”“專項(xiàng)檢查”活動(dòng)，確保各供熱單位按時(shí)點(diǎn)火供熱；市供熱服務(wù)中心將組織各區(qū)（縣）供熱管理部門(mén)不定期進(jìn)行檢查，重點(diǎn)查處供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問(wèn)題，對(duì)供熱質(zhì)量差、用戶投拆多的供熱經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行約談、曝光等，督促限期整改。對(duì)拒不整改的，要及時(shí)移交市建設(shè)稽查執(zhí)法支隊(duì)依法查處。

　　對(duì)達(dá)到計(jì)量收費(fèi)條件的建筑，供熱單位要嚴(yán)格執(zhí)行“兩部制”熱價(jià)政策，全面落實(shí)計(jì)量收費(fèi)，對(duì)各類違法違規(guī)收費(fèi)行為，將聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、物價(jià)部門(mén)加大查處力度，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不姑息遷就。市住建局將不定期對(duì)各區(qū)縣、各供熱經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)國(guó)家、省、市政策要求情況等進(jìn)行重點(diǎn)督查。

　　蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 呂晟君

　　相關(guān)新聞

　　“垮塌式”降溫！

　　就從明天開(kāi)始，甘肅多地0℃

　　又到了穿衣靠勇氣

　　起床靠爆發(fā)力的時(shí)候

　　相信這兩天大家都感受到了

　　冷空氣滿滿的誠(chéng)意

　　甘肅各地溫度普遍偏低

　　出門(mén)、在家就一個(gè)感受

　　——冷！

　　據(jù)中央氣象臺(tái)最新預(yù)報(bào)

　　受較強(qiáng)冷空氣影響

　　預(yù)計(jì)10月14日至10月17日

　　我國(guó)中東部地區(qū)將先后出現(xiàn)

　　大風(fēng)降溫、雨雪天氣

　　降溫可達(dá)16℃！

　　新一輪冷空氣來(lái)了！

　　劃重點(diǎn)就是：

　?、倜薹镅澘梢蕴崆胺鰜?lái)了

　?、?0月14日開(kāi)始的這波冷空氣

　　將是下半年來(lái)最強(qiáng)冷空氣

　　也是下半年來(lái)

　　影響范圍最大的冷空氣過(guò)程

　　③中東部大部將出現(xiàn)“垮塌式降溫”！

　　具體來(lái)看：

　　10月14日至10月17日

　　西北地區(qū)東部、華北、東北地區(qū)

　　等地將先后降溫6℃～10℃

　　部分地區(qū)降溫幅度可達(dá)12℃～16℃

　　上述大部地區(qū)有4～6級(jí)偏北風(fēng)

　　內(nèi)蒙古東部、華北北部

　　陣風(fēng)風(fēng)力7～9級(jí)

　　10月17日早晨

　　最低氣溫0℃線位于

　　甘肅南部、陜西北部、山西中南部

　　至河北中部、北京一帶

　　總體來(lái)看

　　10月以來(lái)

　　影響我國(guó)的冷空氣活動(dòng)頻繁

　　預(yù)計(jì)10月24日之前

　　我國(guó)大部地區(qū)氣溫

　　較常年同期將明顯偏低

　　受新疆東移冷空氣影響，10月13日至10月15日，甘肅省自西向東有一次持續(xù)降溫雨雪天氣過(guò)程。全省大部有小雨雪或雨夾雪，其中臨夏、蘭州、白銀、定西、甘南、平?jīng)鼍植康胤接兄醒?；河西五市?級(jí)左右偏東風(fēng)，酒泉市風(fēng)力可達(dá)6~7級(jí)。伴隨冷空氣，河?xùn)|大部氣溫下降4℃-6℃，中部偏北地方及隴東局部地方可達(dá)8℃以上。冷空氣過(guò)后，河西五市、甘肅中部、隴東及甘南州部分地方最低氣溫將降至0℃或以下，10月16日早晨河?xùn)|大部氣溫最低。

　　需防范持續(xù)降溫及雨雪大風(fēng)天氣對(duì)交通運(yùn)輸和能源供應(yīng)及秋收秋種等的不利影響。

　　甘肅省天氣預(yù)報(bào)

　　10月13日夜間到10月14日白天，隴南、天水、甘南三市州及定西市南部陰有小雨（雪）；白銀、蘭州、臨夏、平?jīng)觥c陽(yáng)等市州陰間多云，部分地方有小雨（雪）；省內(nèi)其余地方多云。

　　10月14日夜間到10月15日白天，臨夏、蘭州、白銀、定西、甘南、平?jīng)龅戎菔嘘幱行∮辏ㄑ┗蛴陫A雪，局部地方有中雪；天水、慶陽(yáng)兩市多云轉(zhuǎn)陰有小雨或雨夾雪；隴南市多云或陰，部分地方有小雨；河西五市多云，有4-5級(jí)偏東風(fēng)。受冷空氣影響，14-15日，河?xùn)|地區(qū)大部氣溫下降4℃-6℃。

　　10月15日夜間到10月16日白天，隴南市陰轉(zhuǎn)多云，部分地方有小雨；甘南州多云或陰，局部地方有小雪（雨）；省內(nèi)其余地方晴或多云，其中祁連山區(qū)陰有小雪。另外，河西五市有5級(jí)左右偏東風(fēng)，酒泉市風(fēng)力可達(dá)6-7級(jí)。

　　蘭州市天氣預(yù)報(bào)

　　你的秋褲棉服準(zhǔn)備好了嗎？

　　溫暖提醒

　　隨著降雨雪天氣的到來(lái)

　　意外摔傷

　　心腦血管疾病

　　安全行車等問(wèn)題也接踵而至

　　下面這幾個(gè)方面

　　請(qǐng)市民多多注意

　　↓↓↓

　　●雪天防摔傷骨折

　　冬季下雪天應(yīng)預(yù)防的意外“三傷”主要就是腕關(guān)節(jié)、髖關(guān)節(jié)周圍組織、關(guān)節(jié)本身的拉傷和骨折。市民如跌倒，要查看摔傷部位有無(wú)紅腫，如有紅腫應(yīng)立即就醫(yī)。

　　●防止心腦血管疾病發(fā)作

　　降雪天氣溫陡降，冠狀動(dòng)脈在寒冷的刺激下，易痙攣收縮，并發(fā)心肌梗塞的可能性就很大，因此，心腦血管疾病患者一定要注意加強(qiáng)防護(hù)，要及時(shí)服藥；切忌勞累，注意保暖。

　　●防止感染呼吸道疾病

　　冬季天氣寒冷，容易引發(fā)各種疾病，特別是呼吸道疾病發(fā)病率最高。醫(yī)生建議中老年人應(yīng)適當(dāng)鍛煉，尤其要重視耐寒鍛煉(堅(jiān)持用冷水洗臉，洗鼻等)，增強(qiáng)體質(zhì)，提高對(duì)氣候的適應(yīng)能力和機(jī)體免疫力。

　　●預(yù)防腸道傳染病

　　冬季空氣活動(dòng)頻繁，胃腸道對(duì)寒冷的刺激很敏感，醫(yī)生建議，市民要糾正不良飲食和生活習(xí)慣，生活起居要規(guī)律，積極參加體育活動(dòng)。

　　●謹(jǐn)防保暖被燙傷

　　冬季天氣寒冷，市民取暖時(shí)要注意預(yù)防燙傷，特別是用熱水袋等給老人或嬰兒取暖時(shí)，因他們對(duì)溫度不敏感很容易發(fā)生燙傷。

　　●防止煤氣煤煙中毒

　　冬季一些家庭使用煤氣、煤爐取暖，常常發(fā)生煤氣等危險(xiǎn)。醫(yī)生提醒市民，一定要注意取暖設(shè)備的安全性，嚴(yán)防煤氣、煤煙中毒發(fā)生。

　　●雨雪天行車注意安全

　　防范雨雪天氣造成的路面濕滑、道路結(jié)冰、能見(jiàn)度低等對(duì)交通運(yùn)輸?shù)牟焕绊憽?/span>

　　來(lái)源丨蘭州日?qǐng)?bào)綜合甘肅微氣象等

　　本期編輯丨石雨涵

　　本期校對(duì)丨李　劍

　　值班主任丨郭俊宇

　　總 值 班丨汪世偉

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