甘州融媒訊 10月13日，甘州區(qū)城鄉(xiāng)物業(yè)服務(wù)中心組織城區(qū)住宅小區(qū)分散供暖企業(yè)觀看北方采暖地區(qū)今冬明春城鎮(zhèn)供熱采暖工作視頻會議。

會上，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長黃艷同志強調(diào)，城鎮(zhèn)供熱采暖工作是重要的民生工程，也是民心工程，各供熱企業(yè)要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指示精神，按照李克強總理關(guān)于保障群眾安全過冬的指示要求，抓實抓細抓好今冬明春北方采暖地區(qū)城鎮(zhèn)供熱采暖的各項工作。甘肅省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳副廳長楊福波同志強調(diào)，要加強統(tǒng)籌謀劃，落實做好燃料儲備、設(shè)施檢修調(diào)試、應(yīng)急能力保障和安全生產(chǎn)等工作，確保冬季供熱采暖穩(wěn)定運行。要根據(jù)氣候變化情況，因地制宜延長供熱時間，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平。要嚴(yán)格督促落實部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，對群眾反映強烈的供熱采暖問題要認真及時予以整改解決。

會后，甘州區(qū)城鄉(xiāng)物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)同志就貫徹落實好此次會議精神對各供熱物業(yè)企業(yè)提出了具體要求。一是提高政治站位，切實擔(dān)起責(zé)任。要從講政治、保民生的高度，切實提升供熱質(zhì)量和服務(wù)水平，加強供熱管理、提高供熱質(zhì)量，關(guān)心群眾冷暖、回應(yīng)群眾訴求。二是要提前做好供熱系統(tǒng)上水、試壓、設(shè)備維護、檢修、調(diào)試等各項準(zhǔn)備工作，充分做好應(yīng)對極端天氣的準(zhǔn)備工作。三是要完善供熱應(yīng)急體系建設(shè)，制定供熱突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案，確保供暖設(shè)備易壞配件的儲備，并由甘州區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會成立“物業(yè)聯(lián)合應(yīng)急維修隊”，確保突發(fā)故障時反應(yīng)迅速、處置及時。四是在供熱期前，各供熱物業(yè)企業(yè)要再次針對上一年度存在的供熱問題與業(yè)主面對面交流及時發(fā)現(xiàn)問題并處理解決。五是要在供熱區(qū)域內(nèi)公開甘州區(qū)城鄉(xiāng)物業(yè)服務(wù)中心監(jiān)督投訴電話、物業(yè)企業(yè)負責(zé)人電話、物業(yè)24小時供熱服務(wù)電話，及時處理居民報修或投訴問題。（甘州區(qū)城鄉(xiāng)物業(yè)服務(wù)中心）

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