近日

　　銀川市氣溫驟降

　　引起了人們對供暖工作的關注

　　今天，銀川市發(fā)布最新消息

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　　10月11日，記者從銀川市2020-2021年度供熱工作會議獲悉，為做好供熱準備工作，銀川市所有供熱企業(yè)將提前做好供熱設施檢修和熱源燃料儲備、應急儲備、系統(tǒng)調試運行等工作，在10月18日前，設施檢修率和完好率達到100%，具備正常供熱運行條件，確保10月20日供熱質量全面達標，充分做好采暖期前氣溫驟降提前供熱的準備，使供熱溫度不低于18攝氏度。

　　會上，相關部門負責人要求2021年度供熱企業(yè)要以居民室溫達標為底線，以提供舒適用熱環(huán)境為導向，依據(jù)天氣變化情況及時調整供熱運行參數(shù)，確保市民穩(wěn)定用熱，堅決杜絕推遲供熱、提前停熱、人為限熱等侵害群眾利益的行為。

　　為提高供熱服務質量，2019年－2020年，銀川市已組織各供熱企業(yè)連續(xù)投資2億多元對三區(qū)近2000萬平方米供熱區(qū)域超期服役的老舊供熱管網(wǎng)實施了改造，改造后投訴率下降了33%。2021年內，全市組織各供熱企業(yè)實施供熱系統(tǒng)布局調整、換熱站擴容改造、老舊供熱管網(wǎng)更新改造、供熱分戶控制改造工程，惠及400余萬平方米供熱區(qū)域，進一步改善了供熱基礎設施薄弱環(huán)節(jié)。今年完成改造任務后，全市供熱基礎設施薄弱問題將基本得到治理。

　　特別是2021年，賀蘭縣集中供熱工程順利落地，銀川市建成區(qū)全部實現(xiàn)了熱電聯(lián)產集中供熱。目前，全市建成區(qū)供熱總面積約16340萬平方米，其中，市轄三區(qū)供熱總面積約12960萬平方米，靈武市、賀蘭縣、永寧縣供熱面積分別為約950萬平方米、1830萬平方米、600萬平方米。全市供熱熱源為“2+N”模式，即2個熱電聯(lián)產集中供熱熱源（國能靈武電廠和寧夏電投西夏熱電廠），N個燃氣鍋爐熱源和城郊燃煤熱源。

　　目前，銀川市從事供熱經(jīng)營的企業(yè)共46家，供熱面積100萬平方米以上的主要供熱企業(yè)14家（其中13家企業(yè)熱源為熱電聯(lián)產集中供熱，供熱面積約7800萬平方米；1家為燃氣供熱企業(yè)，供熱面積約1300萬平方米），剩余為小型燃氣自供企業(yè)及城郊小型燃煤供熱企業(yè)。全市已形成熱電聯(lián)產為主的集約、清潔、高效、穩(wěn)定的供熱格局。自2020年起，銀川市全面加強智慧化監(jiān)管建設，完善企業(yè)考評制度。在全市安裝9000臺遠程測溫設備，利用智慧市政平臺提升數(shù)字化監(jiān)管水平。簡化投訴受理流程，強化監(jiān)管。將“12345”投訴直接轉至供熱企業(yè)辦理。對投訴受理情況抽查回訪、定期通報、媒體曝光。同時，進一步完善供熱質量綜合考評制度。通過事中事后相結合方式考核評定企業(yè)綜合等級，依據(jù)評定結果，對市轄三區(qū)內12家供熱企業(yè)實行分級管理，尤其是對2020年采暖季評定為“C級-黃牌供熱企業(yè)”的寧夏林盛供熱有限公司進行重點監(jiān)管，責令限期整改。通過綜合考評，進一步強化行業(yè)監(jiān)管力度，提升供熱質量和服務水平，切實保障廣大熱用戶的合法權益，提升了市民滿意度。

　　銀川市相關部門要求各供熱企業(yè)嚴格按照《銀川市城市供熱條例》《銀川市供熱服務規(guī)范》，強化管理，保證市民用熱問題及時、有效受理，服務熱線24小時暢通。充分做好應對嚴寒天氣和突發(fā)事件的各項準備工作，確保突發(fā)故障時反應迅速、處置及時，將故障對熱用戶生產生活的影響降到最低。水電氣供應單位不得擅自停供、限供，影響全市供熱大局。要求各縣（市）區(qū)有關部門切實履行監(jiān)管責任，依據(jù)各自職責開展專項檢查，嚴厲打擊延期供熱、提前停熱、抽條供熱和盜用竊取熱能熱水等違法行為，對拒不執(zhí)行供熱政策法規(guī)、侵害群眾利益、供熱設施檢修不到位、人為降低供熱質量、供熱應急故障搶修不及時等違法違規(guī)供熱行為，予以嚴肅處理。

　　今年，各供熱企業(yè)還將繼續(xù)開展“訪民問暖”行動，推動服務水平和服務質量全面提升。銀川市供熱燃氣服務中心也將加大督查力度。（寧夏日報記者 徐佳敏 文/圖）

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