隨著氣溫越來(lái)越低

　　供熱話題的關(guān)注度也越來(lái)越高

　　還有20多天

　　就到新一年度 供熱期 了

　　● 大連對(duì)今冬明春供熱有哪些要求？

　　● 今夏進(jìn)行了哪些鍋爐維修和管網(wǎng)改造？

　　● 大型供熱企業(yè)采暖費(fèi)繳費(fèi)方式有哪些？

　　煤炭?jī)r(jià)格創(chuàng)近十年新高

　　10月底前達(dá)到計(jì)劃總量60%

　　今年的煤炭?jī)r(jià)格創(chuàng)近十年新高，價(jià)格與去年同期相比上漲1倍。據(jù)了解，全市各供熱企業(yè)儲(chǔ)煤量9月底前達(dá)到計(jì)劃總量的30%，10月底前達(dá)到計(jì)劃總量的60%。

　　近日，針對(duì)今冬明春城市供熱工作，市住建局要求各部門、各供熱企業(yè)，增加煤炭?jī)?chǔ)備，進(jìn)一步完善供熱保障體制機(jī)制，全力保障供熱效果，確保廣大市民溫暖過冬。

　　全市146臺(tái)鍋爐

　　維修改造工作已接近尾聲

　　上一供熱期結(jié)束后，市住建局按照“冬病夏治”要求，對(duì)列入城市溫暖工程的146臺(tái)鍋爐和40公里供熱管網(wǎng)改造。

　　截至目前，全市146臺(tái)鍋爐維修改造工作已接近尾聲；供熱管網(wǎng)改造工作中小企業(yè)已基本完成，熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)正在全力組織施工，預(yù)計(jì)10月中旬完成。

　　繼續(xù)指導(dǎo)供熱企業(yè)安裝熱用戶遠(yuǎn)傳固定室溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)布點(diǎn)數(shù)量不少于300塊，區(qū)域鍋爐房按照面積比例布點(diǎn)。

　　全市11月1日開始熱態(tài)運(yùn)行

　　根據(jù)要求，各區(qū)要做好全面跟蹤檢查，城市溫暖工程要高質(zhì)量完成，其他改造項(xiàng)目要同一標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)成專人負(fù)責(zé)，倒排工期，定期工程進(jìn)度，必須確保11月5日系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　11月1日前要通過媒體向社會(huì)公布全市12個(gè)縣市區(qū)投訴受理中心和供熱企業(yè)熱線服務(wù)電話，方便市民及時(shí)反映供熱問題，管理部門要督促各供熱企業(yè)在服務(wù)大廳、供熱站點(diǎn)、收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)等場(chǎng)所張貼供熱政策法規(guī)、企業(yè)熱線、維修電話等內(nèi)容，方便用戶辦理業(yè)務(wù)。

　　各供熱企業(yè)要及早進(jìn)行系統(tǒng)冷態(tài)運(yùn)行，抓好管網(wǎng)平衡，完成管網(wǎng)排氣，檢查入戶閥門是否打開。熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)10月25日前要完成冷態(tài)運(yùn)行工作，其他企業(yè)10月31日前完成冷態(tài)運(yùn)行工作。

　　熱電集團(tuán)、大發(fā)能源分公司、華能大連電廠10月26日起開始熱態(tài)試運(yùn)行，并逐步提升管網(wǎng)溫度，要確保11月1日系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；其他企業(yè)11月1日開始熱態(tài)運(yùn)行，11月5日前必須確保系統(tǒng)穩(wěn)定。

　　供熱期臨近

　　采暖費(fèi)收繳 工作

　　已進(jìn)入高峰期

　　近期，大連市熱電集團(tuán)、大發(fā)能源分公司、華能大連電廠、大連供暖集團(tuán)等供熱企業(yè)陸續(xù)對(duì)外公布采暖費(fèi)繳費(fèi)方式和客服電話，在做好服務(wù)保障的同時(shí)，確保收費(fèi)渠道暢通便利。

　　大連市熱電集團(tuán)

　　繳費(fèi)途徑

　　即日起至11月4日前，可在支付寶，微信以及建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、農(nóng)商銀行的網(wǎng)上銀行，進(jìn)行采暖費(fèi)的交納。

　　也可以持采暖交費(fèi)卡到上述6家銀行任一網(wǎng)點(diǎn)交納當(dāng)年采暖費(fèi)。公司收費(fèi)服務(wù)大廳不收取當(dāng)年采暖費(fèi)（支票結(jié)算除外）。

　　收費(fèi)服務(wù)大廳

　　辦理以下業(yè)務(wù)

　　● 受理支票結(jié)算及收取用戶陳欠費(fèi)用（2020年度及以前年度欠費(fèi)），請(qǐng)持交費(fèi)卡前來(lái)辦理；開具單位報(bào)銷的發(fā)票的用戶，請(qǐng)?jiān)诟顿M(fèi)完成三日后，持銀行付費(fèi)的紙質(zhì)憑證（或收據(jù)）換取發(fā)票，并提供單位的開票信息。

　　● 發(fā)放及補(bǔ)發(fā)交費(fèi)卡業(yè)務(wù)、買賣房屋欠費(fèi)查詢、過戶業(yè)務(wù)，請(qǐng)持房證、房主身份證的原件前來(lái)辦理（本條業(yè)務(wù)您也可以在就近的所屬服務(wù)中心辦理）。

　　地址：中山區(qū)昆明街32號(hào)

　　辦公時(shí)間：8:00—11:30；13:00—16:00 （10月6日至11月4日，周六、周日不休息）

　　停供、恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間

　　自9月1日開始，工作日8:00-16:00

　　大連大發(fā)能源分公司

　　繳費(fèi)途徑

　　微信、支付寶交費(fèi)

　　● 微信公眾號(hào)：“大連大發(fā)能源分公司”微信公眾號(hào)→業(yè)務(wù)辦理→在線繳費(fèi)→輸入用戶房間編號(hào)即可繳費(fèi)。

　　● 微信生活繳費(fèi)：微信→我→支付→生活繳費(fèi)→供暖費(fèi)→選擇“大連大發(fā)能源分公司”→輸入用戶房間編號(hào)即可繳費(fèi)。

　　● 支付寶：點(diǎn)擊“生活繳費(fèi)”→“暖氣費(fèi)”→選擇“大連大發(fā)能源分公司”→輸入用戶房間編號(hào)即可繳費(fèi)。

　　銀行交費(fèi)

　　以現(xiàn)金交納當(dāng)年取暖費(fèi)的用戶，須到民生銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、浦發(fā)銀行、工商銀行、光大銀行、招商銀行所屬各網(wǎng)點(diǎn)交納取暖費(fèi)。交費(fèi)時(shí)，請(qǐng)您提供用戶房間編號(hào)（往年交費(fèi)憑條上均有標(biāo)識(shí)）。

　　轉(zhuǎn)賬支票

　　以轉(zhuǎn)賬支票方式交納當(dāng)年取暖費(fèi)和所有交納往年陳欠取暖費(fèi)的用戶，必須到大連大發(fā)能源分公司所屬各營(yíng)業(yè)收費(fèi)所辦理。

　　注：如需開具發(fā)票，可通過關(guān)注微信公眾號(hào)→發(fā)票申請(qǐng)，在線申請(qǐng)開取電子發(fā)票，或持銀行交費(fèi)紙質(zhì)版憑證到我公司各收費(fèi)所換取發(fā)票。

　　申請(qǐng)停供業(yè)務(wù)

　　● 微信辦理（僅受理已分戶的居民用戶）：微信公眾號(hào)→業(yè)務(wù)辦理→停供辦理→按提示要求上傳相關(guān)材料提交→后臺(tái)審核→推送辦理結(jié)果。

　　● 窗口辦理：須提供房主身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證原件及復(fù)印件，到大連大發(fā)能源分公司各營(yíng)業(yè)收費(fèi)所窗口辦理。

　　● 用戶申請(qǐng)暫停用熱應(yīng)以整套房屋（產(chǎn)權(quán)證為準(zhǔn)）提出申請(qǐng)，不得提出局部停供申請(qǐng)。申請(qǐng)暫停用熱應(yīng)當(dāng)滿一個(gè)供熱用熱期。

　　大連供暖集團(tuán)

　　繳費(fèi)途徑

　　主要繳費(fèi)方式

　　未停供、無(wú)欠費(fèi)、已辦卡的用戶，請(qǐng)攜帶“供暖繳費(fèi)卡”和現(xiàn)金到銀行柜臺(tái)（工商銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行，其中建行收費(fèi)站點(diǎn)詳見大連供暖集團(tuán)微信公眾號(hào)）或在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信、支付寶繳納采暖費(fèi)。

　　● 微信繳費(fèi)流程：登錄微信→點(diǎn)擊“我”→“支付”→“生活繳費(fèi)”→選擇城市“大連市”→“供暖費(fèi)”→“大連供暖集團(tuán)有限責(zé)任公司” →輸入“繳費(fèi)戶號(hào)”→“我已閱讀并同意” →“下一步”→核對(duì)戶名、戶號(hào)、繳費(fèi)單位及金額無(wú)誤后點(diǎn)擊“立即繳費(fèi)”，繳費(fèi)完成。

　　● 支付寶繳費(fèi)流程：登錄支付寶→點(diǎn)擊“生活繳費(fèi)”→“暖氣費(fèi)”→選擇城市“大連市”→“大連供暖集團(tuán)有限責(zé)任公司” →輸入“用戶卡號(hào)”→“同意《支付寶生活繳費(fèi)協(xié)議》” →選擇“分組”→“下一步”核對(duì)應(yīng)繳金額、繳費(fèi)單位、繳費(fèi)戶號(hào)、戶名無(wú)誤后點(diǎn)擊“立即繳費(fèi)”，繳費(fèi)完成。

　　其他繳費(fèi)方式

　　用轉(zhuǎn)賬支票繳納采暖費(fèi)的用戶、繳納陳欠采暖費(fèi)的用戶和恢復(fù)供暖的用戶，請(qǐng)務(wù)必到大連供暖集團(tuán)所屬收費(fèi)站繳費(fèi)或辦理業(yè)務(wù)。繳費(fèi)時(shí)請(qǐng)攜帶《房屋產(chǎn)權(quán)證》或《使用權(quán)證》等權(quán)屬證明原件、產(chǎn)權(quán)人身份證原件。

　　其他采暖業(yè)務(wù)辦理

　　停供、復(fù)供辦理：請(qǐng)攜帶《暫停用熱協(xié)議》、《房屋產(chǎn)權(quán)證》或《使用權(quán)證》等權(quán)屬證明原件、產(chǎn)權(quán)人身份證原件到所屬收費(fèi)站辦理。

　　線上繳費(fèi)開具發(fā)票：用戶在微信、支付寶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道繳費(fèi)成功后，請(qǐng)攜帶“繳費(fèi)卡號(hào)、姓名等信息”繳費(fèi)截屏到所屬收費(fèi)站開具。

　　華能大連電廠

　　繳費(fèi)途徑

　　● 聯(lián)合收費(fèi)處各線下營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及線上支付；

　　● 建設(shè)銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 、建行手機(jī)銀行APP；

　　● 華能大連供熱”微信公眾號(hào)線上支付；

　　停供辦理方式及地點(diǎn)

　　營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)窗口辦理

　　時(shí)間：自8月30日開始，工作日8:30-16:30（周末、節(jié)假日除外）

　　地點(diǎn)：

　　● 泉水N區(qū)供熱收費(fèi)處（匯泉幼兒園斜對(duì)面）；

　　● 甘井子營(yíng)業(yè)所（20路公交車終點(diǎn)站，農(nóng)業(yè)銀行斜對(duì)面）；

　　● 御龍灣小區(qū)物業(yè)一樓。

　　線上辦理

　　“華能大連供熱”公眾號(hào)線上辦理停供相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　提醒廣大用戶

　　● 為確保今冬采暖季正常用熱，請(qǐng)?jiān)?1月4日前及時(shí)交納采暖費(fèi)，逾期交納會(huì)影響正常供暖。

　　● 未分戶用戶，停供辦理時(shí)間截止9月30日；已分戶用戶，停供、恢復(fù)辦理時(shí)間截止10月25日。

　　● 由于供暖企業(yè)對(duì)申請(qǐng)停供用戶供熱管網(wǎng)實(shí)施斷管停供，故申請(qǐng)停供的房屋中途不予開栓。

　　來(lái)源：大連市住建局、大連市熱電集團(tuán)、華能大連電廠、大連供暖集團(tuán)

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