關(guān)于2021-2022年度采暖季

供熱收費(fèi)的公告

　　廣大熱用戶：

現(xiàn)將2021-2022年度采暖季供熱收費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

本采暖季供熱價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)按慶市發(fā)改〔2018〕285號(hào)文件執(zhí)行，居民供熱價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)為24元/平方米，居民繳納20元/平方米，政府對(duì)居民按4元/平方米直接補(bǔ)貼至供熱單位，非居民供熱價(jià)格為33元/平方米，居民和非居民供熱價(jià)格均按照建筑面積收取。

二、收費(fèi)時(shí)間

從2021年10月9日開始至2021年10月31日。

三、繳費(fèi)方式及流程

根據(jù)工作需要，為了給廣大熱用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，我公司對(duì)原有各客戶服務(wù)中心和收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了變更（繳費(fèi)流程、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)、客戶服務(wù)中心地址及聯(lián)系方式詳見附件），用戶可通過以下方式進(jìn)行繳費(fèi)：

（一）關(guān)注甘肅震建熱力客戶服務(wù)號(hào)公眾號(hào)進(jìn)行線上繳費(fèi)

（二）通過微信—生活繳費(fèi)—供暖費(fèi)進(jìn)行線上繳費(fèi)

（三）通過支付寶—生活繳費(fèi)—新增繳費(fèi)—暖氣費(fèi)進(jìn)行線上繳費(fèi)

（四）通過我公司的合作銀行（工商銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、蘭州銀行）在西峰城區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金、刷卡繳費(fèi)

（五）通過震建熱力公司收費(fèi)大廳進(jìn)行現(xiàn)金、刷卡繳納歷年欠費(fèi)或本年度采暖費(fèi)

（六）通過基層客戶服務(wù)中心進(jìn)行pos機(jī)刷卡繳納歷年欠費(fèi)或本年度采暖費(fèi)

四、電子發(fā)票業(yè)務(wù)

從本采暖季開始，供熱發(fā)票采用電子發(fā)票，用戶通過各種渠道繳費(fèi)成功后，統(tǒng)一在甘肅震建熱力客戶服務(wù)號(hào)“電子發(fā)票”服務(wù)項(xiàng)目中申請(qǐng)開具（開票流程：“甘肅震建熱力客戶服務(wù)號(hào)”—業(yè)務(wù)辦理—服務(wù)大廳—電子發(fā)票—填寫開票信息—開具發(fā)票），自行下載打印，我公司不再提供紙質(zhì)發(fā)票打印業(yè)務(wù)。

租戶可憑借本人身份證復(fù)印件、房主身份證復(fù)印件、租房合同在各客戶服務(wù)中心打印發(fā)票。

五、溫馨提示

申請(qǐng)停熱服務(wù)將于2021年10月15日停止受理，請(qǐng)需要停熱的用戶盡快通過甘肅震建熱力客戶服務(wù)號(hào)或攜帶相關(guān)證件在我公司業(yè)務(wù)大廳和各客戶服務(wù)中心辦理。

我公司從2021年10月10日起對(duì)城區(qū)二級(jí)供熱管網(wǎng)和換熱站進(jìn)行注水打壓作業(yè)，請(qǐng)廣大熱用戶檢查戶內(nèi)供熱設(shè)施，盡量確保家中留人，如遇爆管漏水等情況，可聯(lián)系小區(qū)物業(yè)公司或自主維修，正常繳費(fèi)的用戶可通過甘肅震建熱力客戶服務(wù)號(hào)或撥打客服熱線和所屬區(qū)域中心供熱站電話申請(qǐng)報(bào)修。

甘肅震建熱力有限公司

2021年10月9日