截至昨日22時(shí)

大慶市區(qū)17家供熱企業(yè)

全部開栓供暖

開栓率98.5％

記者了解到，市區(qū)17家（含4家熱源單位）供熱企業(yè)全部開栓供熱，其中，市熱力、寶石花、華能、龍?zhí)啤㈥?yáng)光5家供熱企業(yè)提前兩天開栓供熱，其余供熱企業(yè)提前1天開栓。

另外，為了在確保我市按時(shí)有序開栓供熱的同時(shí)有效降低對(duì)城區(qū)空氣質(zhì)量的影響，市城管局制定了《大慶市2021年度供熱錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰起爐工作方案》，指導(dǎo)供熱企業(yè)分區(qū)錯(cuò)時(shí)起爐開栓供熱。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，市區(qū)供熱面積9422萬(wàn)平方米，開栓供熱面積9278萬(wàn)平方米，開栓率達(dá)98.5%。

龍鳳鎮(zhèn)龍府小區(qū)、臥里屯鐵路小區(qū)、紅崗七區(qū)、新村一區(qū)和七區(qū)等區(qū)域因道路施工挖壞供熱管線、供熱管網(wǎng)改造和老舊小區(qū)供電設(shè)施改造尚未完成等原因，暫未實(shí)現(xiàn)供熱，預(yù)計(jì)10月15日實(shí)現(xiàn)全部供熱。

市城管局供熱科提醒居民，如果遇暖氣不熱時(shí)，用戶要先打客服電話，與供熱企業(yè)的維修人員聯(lián)系解決，盡量不要直接向行業(yè)管理部門投訴。

因?yàn)?，行業(yè)管理部門接到投訴后向供熱企業(yè)聯(lián)系，供熱企業(yè)再派維修人員前去，反而會(huì)延長(zhǎng)解決問(wèn)題的時(shí)間。如果供熱企業(yè)解決不了，或者存在服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題時(shí)，用戶可再向行業(yè)主管部門投訴。

市供熱科要求，各級(jí)供熱主管部門和供熱企業(yè)投訴電話要保持24小時(shí)暢通，對(duì)于用戶的訴求，給予合理解釋和耐心解答并做好記錄，確保群眾反映的供熱問(wèn)題得到及時(shí)解決。

采暖期內(nèi)，市城管局將繼續(xù)開展入室測(cè)溫工作，并督促供熱單位根據(jù)氣溫變化及時(shí)調(diào)整供熱參數(shù)，定期組織供熱專家會(huì)同屬地供熱主管部門，對(duì)供熱企業(yè)安全生產(chǎn)、運(yùn)行調(diào)節(jié)、應(yīng)急準(zhǔn)備等工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督辦整改，保障居民溫暖過(guò)冬。