「本文來源：猛犸新聞」

　　《2021年中國天文年歷》顯示

　　北京時間10月8日9時39分

　　將迎來“寒露”節(jié)氣

　　你是不是跟小編一樣

　　就盼望著能早日供暖

　　那么今冬供暖有最新消息了嗎？

　　來看看！

　　鄭州2021-2022供暖期熱費收繳工作已啟動

　　鄭州熱力集團2021-2022供暖期熱費收繳工作已啟動，今年的集中供熱價格沒有變化，依舊是每平方米每天0.19元，集中供熱用戶可通過支付寶、微信、鄭好辦APP、云閃付APP交費。

　　此外，熱費代收機構(gòu)今年新增農(nóng)業(yè)銀行，用戶可持城市集中供熱用戶交費卡到交通銀行、中信銀行、鄭州銀行、中國郵政儲蓄銀行、工商銀行、中原銀行、光大銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行9家銀行代收機構(gòu)交費。熱力集團客服中心及所屬各供熱分公司客服大廳均安裝有全民付終端，亦可交納熱費。

　　2021新用戶入網(wǎng)須知

　　報裝流程

　　供熱用戶報裝實行1張表單、2個環(huán)節(jié)、辦理時限不超過3個工作日（即申請受理1個工作日、勘驗開通2個工作日）的報裝“123”模式，在鄭州熱力集團有限公司客服中心服務大廳，報裝用戶只需“進一扇門”，即可辦理全部相關(guān)業(yè)務。

　　工改系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦項目，實行用戶報裝“零上門”、“零資料”；小型公建類項目，辦理時限進一步壓縮為2個工作日；已入網(wǎng)小區(qū)底商類小微工商業(yè)用戶推行“零成本、零材料、零跑動、一個工作日辦結(jié)”模式。

　　申請材料：《供熱報裝申請登記表》用戶可以通過“鄭州熱力”微信公眾號下載或填寫提交。建設工程規(guī)劃許可證及城市基礎(chǔ)設施配套費收據(jù)由政務信息共享獲取，如獲取不到或不全則報裝用戶提供。

　　申請受理：按照《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十一條規(guī)定，新增熱用戶應當在當年4月1日至6月30日期間與供熱單位簽訂書面合同，辦理相關(guān)手續(xù)。

　　勘察開通：用戶供熱工程施工完成，經(jīng)驗收合格后，具備供熱開通條件。

　　辦理途徑

　　線上辦理：

　　1、關(guān)注“鄭州熱力”微信公眾號，點擊“客戶服務”在“業(yè)務辦理”中選擇“用戶報裝”。

　　2、登陸“鄭州熱力集團有限公司”（https://www.zzrl.net/）官網(wǎng)進行辦理。

　　3、登錄鄭州市政務服務網(wǎng)，進入“鄭州熱力集團有限公司”板塊辦理。

　　4、登錄鄭州市政務服務網(wǎng)，進入“鄭州市工程建設項目審批管理系統(tǒng)”（網(wǎng)址：https://222.143.52.113/），跟隨項目施工許可證同步辦理。

　　5、使用“鄭好辦”手機APP，搜索“供熱用戶報裝”進行辦理。

　　線下辦理：

　　6、鄭州熱力集團有限公司客服中心服務大廳

　　地址：嵩山南路1號

　　7、鄭州市政務服務中心

　　地址：中原西路與圖強路交叉口西北角的鄭發(fā)大廈

　　8、鄭東新區(qū)政務服務中心

　　地址：眾旺路與熊耳河路交叉口東南角

　　9、鄭州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政務服務中心

　　地址：航海東路與經(jīng)開第二大街交叉口東北角

　　10、鄭州市航空港區(qū)政務服務中心

　　地址：鄭州航空港區(qū)四港聯(lián)動大道和102省道交匯處

　　供暖臨近

　　各項供熱運行準備工作正在進行

　　用戶小區(qū)供熱系統(tǒng)沖洗試壓

　　是運行準備工作中的重要一環(huán)

　　作為集中供熱用戶

　　在小區(qū)供熱系統(tǒng)沖洗試壓期間

　　需要注意以下事項

　　小區(qū)沖洗試壓注意事項

　　關(guān)注小區(qū)沖洗試壓通知

　　《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十八條相關(guān)規(guī)定，供熱單位在供暖期前進行注水試壓時，應當提前5日通知熱用戶及相關(guān)單位。熱用戶及相關(guān)單位應當予以配合。因熱用戶拒絕配合造成損失的，由熱用戶承擔責任。

　　據(jù)此，熱力集團各供熱分公司在對小區(qū)進行沖洗試壓時，會提前5天在小區(qū)內(nèi)張貼沖洗試壓通知。為方便居民能夠及時看到通知，工作人員會把通知張貼在小區(qū)入口主通道明顯位置，或者物業(yè)公示欄內(nèi)、單元樓棟入口處，請居民出入時留意查看。

　　沖洗試壓家里務必留人

　　在沖洗試壓時請用戶家中務必留人，逐一檢查室內(nèi)采暖系統(tǒng)，密切關(guān)注運行狀況。

　　請檢查：家中管道上的閥門是否處于開啟狀態(tài)，采暖設施（如暖氣片等）的排氣閥（一般位于暖氣片的左上角或者右上角）是否有松動或者脫落現(xiàn)象，管道、暖氣片或管件的接口處是否有滲水、漏水的情況。

　　若出現(xiàn)跑、冒、滴、漏等異常情況，請先關(guān)閉室內(nèi)供熱設施上的閥門，同時迅速與物業(yè)公司聯(lián)系，或致電熱力集團客服電話68890222，請工作人員上門關(guān)閉系統(tǒng)總閥，之后用戶自行進行維修。

　　在此，鄭州熱力集團提醒廣大用戶，無論今冬用暖與否，在沖洗試壓期間，家中一定要留人，尤其是剛搬入新房或改動過室內(nèi)采暖設施的用戶，以及有地下儲藏室和車位的用戶，更要仔細檢查有無漏水問題。同時，請鄰居相互關(guān)照，發(fā)現(xiàn)問題及時告知。

　　漏水的緊急處理方法

　　散熱器放氣針斷裂或脫落的處理方法：散熱器放氣針斷裂或脫落時，不要驚慌，具體操作方法如下：

　?。?）對于分戶控制系統(tǒng)的用戶，先檢查散熱器進、出水管道上是否有關(guān)斷閥門，如有關(guān)斷閥門，可直接關(guān)閉閥門止水；如沒有關(guān)斷閥門，請馬上找一根軟木筷削尖一頭，插入孔中，先止住漏水，再找專業(yè)人員關(guān)閉入戶閥門進行維修。

　?。?）對于串聯(lián)式系統(tǒng)的用戶，需馬上找一根軟木筷削尖一頭，插入孔中，先止住漏水，再聯(lián)系供熱管理方關(guān)閉閥門后自行進行維修。

　　室內(nèi)供暖管道連接處漏水：如水流不大可用毛巾或抹布將管道輕輕纏住，留出一段引到盆（或桶等容器）里，讓水流入其中，然后請專業(yè)人員關(guān)閉入戶或立管閥門后維修。如漏水嚴重需立即關(guān)閉入戶（分戶控制）或立管（串聯(lián)系統(tǒng)）閥門，向?qū)I(yè)人員求助。

　　溫馨提示

　　供熱系統(tǒng)試壓開始后，系統(tǒng)中將一直保持滿水帶壓狀態(tài)，用戶不要擅自拆卸家中供熱設施，以免設施漏水造成財產(chǎn)損失。此外，一定要定期檢查暖氣片、進出水閥門及排氣閥等設施狀況，發(fā)現(xiàn)損壞一定要及時更換、維修。

　　新聞多一點

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　　來源:鄭州熱力 鄭州本地寶 猛犸新聞

　　主編丨狄曉晶 責編丨杜卉

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