鄭州市供暖期為當(dāng)年11月15日零時至次年3月15日零時。

再有一個多月，今年的供暖工作就將正式開始。

2021年11月10日前預(yù)交熱費，繳納天數(shù)為一個完整的供暖期。

鄭州熱力集團(tuán)有限公司8個客服營業(yè)大廳營業(yè)時間為：上午：8:30——12:00，下午：14:00——17:30，有任何供熱問題，可隨時撥打24小時客服電話0371-68890222。

線上可以通過支付寶、微信、鄭好辦APP、云閃付APP交費。

線下持卡到交通銀行、中信銀行、鄭州銀行、中國郵政儲蓄銀行、工商銀行、中原銀行、光大銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行9家銀行代收機構(gòu)交費。

線下也可通過熱力集團(tuán)客服中心及所屬各供熱分公司客服大廳安裝的全民付終端繳費。

鄭州市熱力總公司

客服中心位置：嵩山路與淮河路交叉口向南200米路東

公交線路：82路 B11路 84路 63路 138路203路 126路 20路

溫暖熱線：68890222

東區(qū)供熱分公司

管理服務(wù)區(qū)域：人民路以東，隴海鐵路以北，金水路以南，中州大道以東，東風(fēng)路南，CBD，龍子湖高校園區(qū)

客服中心位置：商鼎路與黃河南路交叉口向東200米路南

公交線路：916路 B25路 75路 114路 188路 190路

溫暖熱線：66345358

北區(qū)供熱分公司

管理服務(wù)區(qū)域：新城路以南，花園路以西，金水路隴海鐵路以北

客服中心位置：沙口路與東風(fēng)路交叉口向北800米路東

公交線路：70路 97路

溫暖熱線：56611388

西區(qū)供熱分公司

管理服務(wù)區(qū)域：京廣鐵路以西、淮河路以北、隴海鐵路以南、西四環(huán)以東及沿線

客服中心位置：隴海路與嵩山路交叉口向西200米路南

公交線路：1路 63路 82路 216路 B502路 B5路 S123路

溫暖熱線：67788000

溫馨提示：

1、西區(qū)供熱分公司收費大廳

地址：鄭州市隴海路與嵩山路交叉口向西200米路南

服務(wù)內(nèi)容：用戶信息變更，用戶資料審核，熱費繳納，自助發(fā)票打印，用熱協(xié)議簽訂，用熱面積核查。

咨詢電話：68660230

2、西區(qū)供熱分公司客服大廳

地址：中原中路96號核五院院內(nèi)東北角

服務(wù)內(nèi)容：供熱咨詢，用熱故障報修。

客服電話：67788000

3、西區(qū)供熱分公司辦公地點

地址：隴海路與華山路交叉口西北角路北200米昆侖華府小區(qū)A座3樓

服務(wù)內(nèi)容：用戶來訪接待，也可受理用戶熱費繳納(僅限全民付)

南區(qū)供熱分公司

管理服務(wù)區(qū)域：淮河路以南及沿線、西三環(huán)以東、京廣鐵路以西、繞城高速以北

客服中心位置：安康路4號喜多家小區(qū)二期南門東側(cè)

公交線路：217路 63路 82路

溫暖熱線：68997003

棗莊供熱分公司

管理服務(wù)區(qū)域：花園路以東，金水路以北，中州大道以西，連霍高速以南，東區(qū)副CBD區(qū)域

客服中心位置：東明路與林科路交叉口向北50米路西

公交線路：186路 192路 257路 295路 B2路 S107路

溫暖熱線：65715206

經(jīng)開區(qū)供熱分公司

管理服務(wù)區(qū)域：京廣鐵路以東至經(jīng)開區(qū)第十五大街，隴海鐵路以南至南三環(huán)區(qū)域

客服中心位置：第十五大街與南三環(huán)交叉口向北500米路東

公交線路：189路 576路 727路

溫暖熱線：66928277

航空港區(qū)供熱分公司

管理服務(wù)區(qū)域：華夏大道以東，南水北調(diào)以西，護(hù)航路以南，迎賓大道以北

客服中心位置：華夏大道與連航路交叉口向北50米路西分公司院內(nèi)

公交線路：600路

溫暖熱線：85908635

如果在供暖期家里暖氣出現(xiàn)不熱的情況，可以通過以下幾個方面排查。

一、暖氣片一半熱一半不熱，暖氣內(nèi)有水響聲，或者暖氣片的溫度沒有別人家的高

不熱原因及解決辦法:這種情況是因為暖氣片組里存在有空氣，需打開排氣閥放氣，直到有水流出即可。放氣的方法，在暖氣片的上部側(cè)面，廁所暖氣在頂部，有一個可以用螺絲刀調(diào)節(jié)的放氣閥門，逆時針旋轉(zhuǎn)，將暖氣中的空氣放出來，暖氣就能夠變熱了，需要根據(jù)情況多次進(jìn)行放氣，直到放盡為止。注意:千萬不要擰暖氣下方靠近地面的大螺栓。

二、家中的暖氣片不熱，可是管道有點溫度

不熱原因及解決辦法:這種情況可能是家里為了防止暖氣片銹蝕，在上年的供暖結(jié)束前把各組暖氣的分組閥門給關(guān)閉了，這樣可以防止暖氣中進(jìn)入空氣而使暖氣生銹腐爛，這時需要把各組暖氣的分閥門打開。

三、家里的暖氣溫度不一樣，有的很熱有的不熱

不熱原因及解決辦法:出現(xiàn)這種情況，主要是各個暖氣內(nèi)熱水的流量不均勻或者內(nèi)部阻力分配不均勻，需分別調(diào)節(jié)各個散熱器的進(jìn)水閥門，如果調(diào)試后還是不行，就可能是不熱的暖氣里有堵塞的情況，需要專業(yè)人士進(jìn)行疏通維修。

四、家中的暖氣片及管道都不熱

不熱原因及解決辦法:出現(xiàn)這種情況可能是暖氣的總閥門關(guān)了，總閥門一般在單元樓梯的檢查井中，我們只要檢查一下供回水閥門，確認(rèn)打開即可。

五、家中所有的暖氣靠近進(jìn)戶門的熱，離進(jìn)戶門越遠(yuǎn)溫度越低

不熱原因及解決辦法:關(guān)閉一組暖氣，所有的暖氣就都不熱了，這種情況是因為暖氣片組串聯(lián)引起的，就比如進(jìn)戶管道的水溫是75度，經(jīng)過第一組暖氣后就變成了65度再進(jìn)入第二組后溫度可能就降低到45度，再到后溫度會更低，暖氣片肯定就不熱了。這種情況應(yīng)該盡快聯(lián)系專業(yè)維修人員。

六、家里的暖氣片很熱，可是屋里的溫度卻不高

不熱原因及解決辦法:這種情況可能是裝修時把原先設(shè)計、計算好的暖氣片組給換了可是新裝的暖氣施工人員素質(zhì)良莠不齊，無法全面的考慮你家的具體情況，就可能把你家的暖氣片組給安裝少了，這時就需要請專業(yè)人士幫忙了，重新設(shè)計下暖氣片組的數(shù)量。

七、鄰居暖氣片熱，家里整體暖氣片不熱

不熱原因及解決辦法:可能是入戶的閥門流量過小。暖氣供應(yīng)到家里，一般都會有一個閥門來控制，如果暖氣片不熱，很有可能是閥門開的過小這時只要擰開閥門，使水流增大，過一段時間，暖氣片就會變熱。

八、暖氣片的部分片很熱，或只有下面的主管熱

不熱原因及解決辦法:暖氣片安裝方式錯誤。如四開口(又稱上進(jìn)，下出)的暖氣片裝成了下進(jìn)下出，水會從下面主管直接流走，只有下面主管熱，上面散熱片不熱，又如下進(jìn)下出的暖氣片裝成了上進(jìn)下出，會出現(xiàn)部分片數(shù)不熱等等。解決辦法:找安裝暖氣片的暖通公司重新安裝或換暖氣片。

九、暖氣片下面先于上面熱，供暖效果比正常的要差一些

不熱原因及解決辦法:有可能是暖氣片進(jìn)回水管接反，在主管沒有接反的情況下找安裝暖氣片的公司或?qū)I(yè)維修人員調(diào)整過來。

十、暖氣片挺熱，房間溫度低

不熱原因及解決辦法:房屋保暖措施不夠致使暖氣片顯得不熱。其實，供暖房間的保暖情況與供暖質(zhì)量有著很大的關(guān)系，如果房屋保暖措施不到位，室內(nèi)溫度就會上不去，而窗戶漏風(fēng)是常見的問題。住戶可以用一些密封條進(jìn)行保溫處理;如果是外框與墻有裂縫且裂縫較大，需要先填充聚氨酯發(fā)泡膠再使用玻璃膠，如果縫隙較小，可以直接使用玻璃膠密封。

prabymall.com 歐德寶壁掛爐暖氣片網(wǎng)