熱電公司供熱用戶(hù)：

2021—2022年度供暖期即將來(lái)臨，為做好對(duì)用戶(hù)的供暖服務(wù)工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、供暖日期：2021年11月1日—2022年3月31日。

二、供熱管網(wǎng)充水及對(duì)供熱設(shè)備檢查和維護(hù)

我公司從2021年10月5日起開(kāi)始對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行充水打壓試驗(yàn)。為確保對(duì)用戶(hù)正常供熱，請(qǐng)用戶(hù)自行維護(hù)好自己所屬的供熱設(shè)施，如果自己所屬的供熱設(shè)施存在老化、結(jié)垢、漏水等問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)崆斑M(jìn)行維修或更換，以免因此影響自己的室內(nèi)供熱溫度；供熱管網(wǎng)充水期間，用戶(hù)要對(duì)自己所屬的供熱設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。如因用戶(hù)對(duì)自己所屬的供熱設(shè)施維護(hù)和處理不當(dāng)，出現(xiàn)問(wèn)題和后果由用戶(hù)自負(fù)。

試水期間，我公司24小時(shí)有人值班，聯(lián)系電話(huà)：7815415。

三、辦理停止供熱、恢復(fù)供熱的相關(guān)事宜

辦理停止供熱、恢復(fù)供熱的用戶(hù)，按我公司8月1日下發(fā)的通知執(zhí)行。對(duì)于未在9月25日之前報(bào)停的用戶(hù)，需按時(shí)繳納本采暖期的供熱費(fèi)，我公司在本采暖期內(nèi)不辦理斷閥停供手續(xù)。

四、報(bào)修服務(wù)及服務(wù)電話(huà)

為保證對(duì)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在供暖期間，我公司成立外網(wǎng)搶修班，搶修人員晝夜24小時(shí)值班，在接到用戶(hù)報(bào)修電話(huà)后，較近的在20分鐘內(nèi)、較遠(yuǎn)的在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)出現(xiàn)故障的供熱設(shè)施進(jìn)行搶修或處理。外網(wǎng)搶修電話(huà)：7815415。

供熱交費(fèi)咨詢(xún)電話(huà)：7812703。

特別提示：供熱收費(fèi)由建平縣住建局另行通知，相關(guān)事宜按建平縣住建局統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

建平熱電有限責(zé)任公司

2021年9月28日

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