近日，洛陽熱力有限公司所轄615個小區(qū)32萬戶直管用戶開始繳今冬的采暖費，與此同時，我市其他供熱企業(yè)的直管用戶也陸續(xù)開始繳費。市民在繳費中遇到了哪些疑問？記者搜集部分常見問題，請供熱企業(yè)進行解答。

　　 問：住房不變，為何每年繳的費用不一樣？

　　 答：分戶計量用戶每年是先按面積預(yù)繳采暖費的，實際費用待供熱結(jié)束后會根據(jù)用熱量進行核算，多退少補；按面積計量用戶每年根據(jù)供熱天數(shù)不同，費用略有差別。

　　 所以，雖然住房不變，但市民每年繳的采暖費并不是固定不變的，建議市民在繳費時仔細(xì)核對。

　　 問：分戶計量用戶計量采暖費較高，是否可以轉(zhuǎn)成按面積收費？

　　 答：分戶計量用戶的采暖費受入住率等因素影響，若小區(qū)用熱率低，用戶分散，熱損失較大，或者用戶自家閥門調(diào)節(jié)不合理，都會造成采暖費較高。

　　 按相關(guān)規(guī)定，供熱企業(yè)一般不支持個人申請更改供熱方式。

　　【來源：洛陽網(wǎng)-洛陽晚報】

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